O Google parece não conseguir descobrir seu problema de pixel. O melhor telefone de 2016 (e além) não só tem alguns problemas importantes de inventário, mas quando não está funcionando corretamente, também não está funcionando corretamente. Tome a edição mais recente com a qual a empresa está lidando. Desde o lançamento do telefone, um número crescente de pessoas se queixa dos problemas com o microfone - um dia ele poderá fazer chamadas e gravar áudio, no dia seguinte, nada.
Acontece que em "menos de 1% dos dispositivos", uma pequena rachadura na solda que conecta o chip do codec de áudio à placa-mãe principal faz com que o telefone perca a capacidade de processamento de áudio. Mais frustrante é que, de acordo com Brian Rakowski, funcionário do Google, alguns usuários estavam recebendo o uso do microfone de forma intermitente, uma vez que a solda, dependendo das condições e da gravidade do crack, ocasionalmente restabelecia uma conexão.
Com base nas mudanças de temperatura ou na maneira como você segura o telefone, a conexão pode ser temporariamente restaurada e os problemas podem desaparecer. Isso é especialmente frustrante para o usuário porque, justamente quando você acha que o corrigiu, o problema volta aleatoriamente. Acreditamos que esse problema esteja ocorrendo << 1% dos telefones e geralmente ocorre após alguns meses de uso (pode ser acionado ao largar o telefone que pode não causar danos externos visíveis).
Rakowski também diz que um número muito pequeno de unidades possui apenas microfones com defeito. De qualquer forma, o telefone precisa ser substituído na garantia, pelo Google ou pela operadora / varejista da qual foi adquirido. O Google diz que está cumprindo todas as reivindicações de garantia por esse problema específico.
O funcionário do Google continua assegurando aos usuários que todos os Pixels vendidos após janeiro não terão o problema de desconexão de áudio porque a solda foi reforçada durante a fabricação.
Seu Pixel tem esse problema ou você teve outros problemas relacionados ao hardware que precisavam ser corrigidos na garantia?
