Muitos de vocês podem ter notado interrupções ou problemas com vários serviços do Google ontem, mas nenhum foi tão afetado quanto o Gmail. O Google reconheceu ontem no painel de status do aplicativo que o Gmail estava passando por interrupções completas ou, pelo menos, atrasos de serviços durante a maior parte do dia, e foi ao seu blog oficial hoje para explicar o que aconteceu.
De acordo com o post, uma "falha de rede dupla" extremamente rara derrubou caminhos redundantes separados, derrubando a capacidade do Gmail a partir das 6h PST de ontem. Embora os engenheiros soubessem da interrupção exatamente como aconteceu, demorou a maior parte do dia para esclarecer o problema e o correio não começou a fluir em ritmo regular até cerca das 16:00 PST.
O Google diz que 71% das mensagens entregues durante o período não foram afetadas e, nos outros 29% atingidos pela interrupção, o atraso médio de entrega foi de apenas 2, 6 segundos. Naturalmente, alguns de nós notamos atrasos muito mais longos do que isso, e o Google diz que cerca de 1, 5% do e-mail atrasou mais de duas horas.
Como esperávamos, a equipe do Gmail pediu desculpas profusamente pelos atrasos e tempo de inatividade ontem, dizendo que deseja garantir "que os usuários do Gmail tenham a experiência que esperam". O plano é tornar a entrega do Gmail mais resiliente, mesmo em situações de falha de rede, adicionando capacidade extra de backup e revisando políticas internas para lidar com uma falha rara como essa.
Caso você estivesse preocupado, essa pequena interrupção não caiu o Gmail abaixo do seu amado tempo de atividade de 99, 9%.
Fonte: Blog oficial do Gmail
