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O Pixel e o Pixel XL não são os primeiros telefones do Google. O primeiro telefone Android - o T-Mobile G1 era um telefone do Google. O Nexus One iniciou uma série de telefones do Google que duraram até o lançamento do Pixel, onde descobrimos que o Nexus 6P e o Nexus 5X eram os últimos Nexus. A idéia de o Google ter telefones criados por um motivo ou outro simplesmente não é nova. Mas o Pixel é uma estratégia totalmente diferente.
Telefones anteriores como o G1 ou o Nexus 5X foram vendidos como o dispositivo de referência, para que as pessoas soubessem o que funcionava e o que não funcionava com a versão mais recente do Android. Os desenvolvedores precisavam de um telefone para testar as diferentes maneiras de fazer as coisas que tornam seus aplicativos excelentes. Quando dizemos que os telefones Nexus eram telefones para desenvolvedores (o que é discutível por um tempo), queremos dizer que eles são um canal básico para os desenvolvedores de aplicativos fazerem suas coisas funcionarem melhor com o Android. Você precisa de coisas para trabalhar com o sistema operacional antes de tentar fazer com que as coisas funcionem da maneira que outras empresas o mudaram. Mas o Pixel não é um telefone de referência.
Não sei bem o que o Google espera que os desenvolvedores façam quando precisarem de uma referência de plataforma para testar as novas APIs e recursos da plataforma. Talvez a marca Pixel sempre os incorpore sem alterações e possa ser usada como tal. Isso faz sentido, mas não é por isso que o Pixel existe. O Pixel é o Google tentando ser um fabricante de telefones. Eles trabalharam com a HTC (e não, não sabemos os detalhes exatos), mas os telefones são o produto e o design do Google. O software não é mais o sabor de referência básico e possui vários recursos que não fazem parte do Android para que outros possam usar como bem entenderem. O Pixel é o bebê do Google, para o bem ou para o mal.
Isso significa que eles têm controle total, e isso pode ser uma coisa importante. Vamos ver o porquê.
Apoio, suporte
Apoiar uma coisa que você vende - especialmente uma coisa de US $ 1.000 - é importante. Quando uma peça fica mal ou algo se quebra, alguém precisa consertá-la e voltar ao funcionamento. Se você quebrar a tela do seu Nexus 5X, a LG terá o prazer de citar um preço para corrigi-lo. O mesmo vale para a Huawei e o Nexus 6P. Mas o Pixel terá o Google cuidando do suporte de hardware.
O suporte é mais importante quando você cria telefones para o mainstream.
Duvido que consertem telefones nas mesas ou no Fruit Smoothie do campus de Mountain View. Eles provavelmente o devolverão à HTC, se precisar de algum problema de hardware. Mas a parte importante é que tudo é feito nos termos deles, em vez de outra empresa decidir quando oferecer suporte ou quanto cobrar. Isso não é automaticamente uma coisa boa. O Google não tem muita experiência em questões de garantia de hardware em larga escala. Mas é deles que eles se dão bem ou estragam tudo.
O mesmo vale para o suporte de software. O Pixel possui um cliente de suporte interno nas configurações em que você pode solicitar ajuda do Google se tiver dúvidas ou problemas. Nos modelos Nexus, eles tinham um canal de suporte que começou com um questionário de script Python e passou por listas de discussão e Grupos do Google. Isso não funciona quando os telefones que você está vendendo são projetados para o mainstream. Depois de fazer o varejo completo, você terá muitas perguntas para responder e bugs para analisar. Especialmente se você vender muitos telefones. O Google precisa ter controle completo sobre o processo, se espera lidar bem com isso.
Fazer com que outra pessoa construa seu telefone e cole o nome na parte de trás, e depois vendê-lo ao seu lado, dificulta o processo. Controlar tudo sobre o Pixel permite que o Google decida o que eles acham melhor quando se trata de apoiá-los.
Segurança
A segurança do seu telefone pode não ser importante para você, mas é muito importante para o Google.
Toda vez que há um incidente de alto nível envolvendo telefones Android, o Google leva um no queixo. O Android é o produto deles, e se alguma empresa fica relaxada e malware ou hackers atingem o ciclo de notícias, o Google não precisa ser o culpado para suportar o impacto do ultraje. O Google nunca teve vergonha de "possuir" o software na linha Nexus. Bom ou ruim, não importa o que surgiu, eles o abordaram e forneceram uma solução. Mesmo quando foram necessárias várias soluções, sabíamos que estava sendo abordado. Eles farão o mesmo com o Pixel e o Pixel XL. Os telefones serão mantidos atualizados (até a Verizon prometeu isso, embora já tenhamos ouvido isso antes) e receberão correções mensais para abordar explorações atuais e futuras. Nada muda lá.
O Google leva a segurança muito a sério. Mais controle significa que eles podem fazer um pouco mais.
Como parceiro de hardware - sim, o Google Hardware é um cliente e parceiro do Google Android como uma entidade separada - que constrói seus próprios telefones, eles também têm alguma opinião sobre contratos de suporte com as pessoas que fizeram os componentes. A Huawei estava envolvida na solução de problemas de segurança com o processador Qualcomm no Nexus 6P. Agora não há intermediários e o Google precisa garantir que eles fizeram o contrato certo e trabalhem com a Qualcomm em uma capacidade maior e diferente de organizar as coisas, caso isso aconteça novamente. O mesmo vale para todo e qualquer software necessário para suportar o hardware - se ele for explorado, o Google poderá trabalhar diretamente como um licenciado para ajudar a resolvê-lo.
Assim como o suporte aos clientes, não temos garantia de que essas alterações melhorarão as coisas. Presumimos que o Google tenha um plano e tenha pensado bastante em se tornar uma empresa que fabrica telefones Android e será capaz de oferecer o mesmo, ou um melhor nível de segurança, para nossos dados privados.
Experiência
Esse é um motivo importante - talvez o mais importante - que o Google se beneficia de ter controle sobre tudo sobre a linha Pixel. O Google sempre foi uma empresa que ganha dinheiro com serviços, não com vendas de hardware. O Google desenvolve o Android porque ter telefones de US $ 100 significa que cada vez mais pessoas podem pagar por eles e usar os serviços do Google. Antes do Pixel, não é demais pensar que o Android foi uma perda operacional para o Google, mas continuou feliz porque deu suporte ao balanço de outras maneiras. Eles não parecem se sentir da mesma maneira com o Pixel.
O Google ainda ganhará dinheiro com cada iPhone vendido (de seus acordos e anúncios de pesquisa) e mantendo o Android como uma atração atraente para outras empresas que não podem ou não querem gastar dinheiro para criar seu próprio software. Mas eles parecem querer ganhar dinheiro com as vendas do Pixel, e isso significa que eles precisam definir a experiência para que tenhamos um motivo para comprá-los.
O Pixel é o iPhone do Google. É o que eles acham que você vai adorar no pacote em que eles querem.
A maneira como estão fazendo isso contrasta fortemente com outras empresas que fabricam telefones Android. Samsung e LG fabricam telefones que oferecem experiências únicas através de recursos não disponíveis em outros lugares. A série Note pode ter sofrido algumas batidas duras recentemente, mas por anos foi o telefone para comprar se você quisesse a S Pen e todos os recursos que o acompanhavam. O LG V10 era um dos melhores telefones que você poderia comprar se quisesse levar mais a sério ao criar e consumir mídia. Às vezes, os recursos não eram um sucesso. O S Voice nunca foi tão popular quanto a solução do Google com o Google Now, e a ideia modular do G5 não conseguiu ganhar força. Mas Samsung e LG continuam a empurrar o envelope no que diz respeito ao conjunto de recursos.
O Google não oferece microfones S Pens ou HDR ou software que os utilize. O Pixel não é resistente à água, como os telefones da Samsung e da Apple. Ele não rastreia seus olhos para impedir que a tela desligue enquanto você a olha. Em vez disso, o Google oferece um conjunto muito específico de recursos - incluindo um Assistente do Google somente para pixels - e se concentra em fazê-los funcionar da maneira que acharem melhor. Eles estão vendendo a você a experiência do Google e consideram a melhor experiência disponível. Adaptando o software e o hardware, tome a câmera como exemplo, para trazê-la de uma maneira que eles acham que é melhor do que qualquer outra pessoa, isso só é possível se eles tiverem controle. Sem o software específico da câmera do Pixel e os recursos e sensores de processamento de imagem do hardware Pixel, isso não é possível.
Sim, é isso que a Apple faz com o iPhone. De fato, o Pixel é o iPhone do Google. Simples, poderoso e maravilhoso - pelo menos na opinião deles - tudo ao mesmo tempo. Ainda não se sabe se concordamos ou não após usá-lo.
É assim que o Google controla o Android
Muitos de nós querem que o Google force as empresas que fabricam telefones Android a fazerem melhor. Isso simplesmente não é possível. O Android é oferecido gratuitamente a quem quiser e o Google não tem como recuperá-lo. Eles não podem negar muito bem o acesso aos serviços que já concordaram em oferecer, como o Google Play ou o Gmail, nem querem, porque é assim que ganham dinheiro com o Android. Ter empresas fazendo as coisas do seu jeito às vezes prova ser um desastre de relações públicas.
Controlar a experiência é como o Google quer mostrar o quão bom o Android pode ser.
No início de 2016, havia um boato de que o Google estava se preparando para envergonhar os fabricantes de telefones Android que não atualizaram seus telefones ou que arruinaram a experiência. Na superfície, isso foi - e é - uma ideia maluca. Jogar seus parceiros embaixo do ônibus só os deixará infelizes, e os parceiros infelizes estarão menos dispostos a dar sugestões. Construir um telefone com o melhor desempenho do Android, no entanto, é uma maneira fácil para o Google se separar de empresas que não fazem o suficiente para melhorar o problema de imagem do Android. Eles não precisam envergonhar ninguém se puderem mostrar como isso pode ser bom.
Com o Pixel e o Pixel XL, o Google tem controle total de um telefone Android e a experiência do usuário que o acompanha. Existem algumas preocupações muito legítimas sobre o futuro do Android "aberto" e uma crescente lacuna entre o que o Google pode fazer e o que outras empresas podem fazer, mas a linha Pixel é algo que o Google precisa fazer há muito tempo. Se a experiência deles é tão boa quanto eles pensam, e se eles não se precocaram na obscuridade, o Pixel é ótimo para sua imagem quando se trata de Android.
Quaisquer outros efeitos que possam ter, bons ou ruins, permanecem à vista.
