Com uma IA aqui e ali, aqui uma AI ali em todos os lugares, o Old McGoogle tem uma nova fazenda. Um em que ele trabalha há muito tempo e ainda não terminou. Fazer computadores em salas secretas de servidores se ensina a agir como pessoas. Observe que eu disse agir e não pensar; A IA e o Machine Learning não são realmente inteligentes ou aprendem da maneira que pensamos quando vemos essas palavras. Mas esses computadores são capazes de pegar as informações fornecidas e encontrar outras maneiras de usá-las, o que as faz parecer sencientes. Coisas assustadoras.
A IA não está pronta para matar todos os humanos, mas pode chegar lá? As pessoas terão perguntas.
Agora, não estou dizendo que é aqui que as máquinas começam a pensar na humanidade e assumir o controle. Essa é a melhor ficção para diretores e roteiristas de filmes se divertirem. Mas computadores mais inteligentes podem fazer coisas como facilitar a drenagem de sua conta bancária ou enganar a abertura da fechadura da porta da frente. Essas são coisas que podem ser feitas agora e computadores melhores e mais inteligentes tornarão mais fácil, o que significa que mais pessoas podem fazê-lo. A realidade aqui é um pouco preocupante. Dê um passo adiante e, para as pessoas comuns que não gostam muito de IA e Machine Learning, elas terão medo de que esses computadores possam fazer mais.
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Talvez eles estejam certos. Isso realmente não importa, porque a percepção é realidade quando se trata de coisas que a sociedade teme. Você pode ter visto a preocupação na internet sobre o Duplex. Duplex é o que o Google fez para fazer um computador falar e agir como um ser humano real e vivo por telefone. Uma demonstração mostrando um horário marcado para o cabelo surpreendeu o público e muitos de nós assistimos no YouTube. E com razão, porque um computador que sabe dizer "uh, espera" ou "umm sim" é algo que nunca vimos antes. A Página inicial do Google que inicia a chamada não está fazendo nada de "errado", além de não dizer "Ei, eu sou um computador. Está tudo bem?" para a pessoa na linha e o Google abordou essas preocupações específicas. Mas ainda é … estranho.
Ver um computador induzir uma pessoa a pensar que está falando com outro ser humano não é uma boa aparência e só levará a mais temores do que todo esse material de IA pode fazer. Talvez não para você, mas para alguém. Era assustador, por falta de uma palavra melhor. Assustador não é como você quer revelar algo incrível para o mundo. Ninguém quer receber um telefonema assustador ou não se sente à vontade para falar com uma pessoa ou um computador.
Ver o Google Duplex foi incrível. E assustador.
Essa é apenas a ponta do iceberg. Também vimos a IA gravar um videoclipe do YouTube e isolar uma voz da outra, mesmo quando os dois oradores discutiam e conversavam entre si. Isso foi legal e nem assustador, mas como foi realizado pode ser. Isso aconteceu porque os pesquisadores da WavNet notaram que um computador "aprendeu" a melhor forma de destacar uma voz quando recebeu muitas vozes ao mesmo tempo. Isso não era esperado ou programado - o computador fez isso sozinho, usando as informações armazenadas. Temos que nos perguntar o que mais pode acontecer por acidente, e se já existe algo que não estamos ouvindo.
O Google precisa ser muito franco com todas essas informações. Precisamos saber o que está sendo feito, como está sendo feito e o resultado de tudo. Não são apenas os pedaços emocionantes que não são preocupantes. E se não houver nada que não deva acontecer, diga-nos isso também. Já existem preocupações válidas com a privacidade sobre essa nova tecnologia e esta é a primeira vez que a vimos. Teremos mais preocupações quanto mais vermos.
As pessoas tendem a se preocupar, mesmo quando não precisam. Se o Google não fizer isso da maneira certa, alguém intervirá e forçará a fazê-lo de maneira diferente. Se queremos que o futuro seja empolgante e que os computadores façam mais, queremos que cientistas da computação e desenvolvedores qualificados o façam, e não caras brancos idosos no Congresso.