Depois de declarar que estava "investigando ativamente" as queixas dos consumidores e críticos sobre a tela do Pixel 2 XL em 23 de outubro, o Google emitiu recentemente uma resposta mais oficial detalhando detalhadamente as etapas exatas que seriam necessárias para remediar os maiores problemas que foram trazidos à luz.
Enquanto isso, o Google também anunciou que estenderia a garantia padrão de um ano do fabricante para o Pixel 2 e o Pixel 2 XL para dois anos, sem nenhum custo extra. Isso se aplica aos proprietários atuais e futuros do Pixel 2/2 XL e, considerando que o Google relata que não há nada errado tecnicamente com a tela do Pixel 2 XL, isso é bastante generoso da parte dele.
Observe que este não é o plano de seguro de assistência preferencial oferecido pelo Google ao comprar um Pixel 2. É simplesmente uma extensão da garantia que acompanha todas as compras de Pixel 2 e Pixel 2 XL, o que significa que você tem um ano adicional de cobertura contra quaisquer problemas diretamente relacionados à fabricação do seu dispositivo.
Se você deseja proteção contra danos acidentais e serviço de reparo prioritário, além da garantia de dois anos do fabricante, agora padrão, ainda poderá adquirir o Preferred Care ao comprar seu Pixel 2 ou Pixel 2 XL por US $ 129 por dispositivo.
