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O Bixby Voice ainda não está ao vivo, mesmo quando a Samsung planeja lançar mais produtos com ele no futuro. O serviço perdeu oficialmente sua janela de lançamento originalmente projetada e parece que não estará pronta até o Galaxy Note 8. No momento, tudo o que precisamos extrair é uma visualização limitada, que eu tenho usado para o últimas semanas, na tentativa de experimentar o que a Samsung está tentando fazer aqui.
A boa notícia é que há algo pelo que esperar. Há uma relativa facilidade no uso do Bixby e, quando você adquire o hábito, o botão na lateral do Galaxy S8 / S8 + também começa a fazer sentido. Está claro para que o objetivo da Samsung aqui é uma experiência mais personalizada para o Google Assistant. Não é tão preditivo ou útil na sua implementação atual, mas o simples fato de ser mais fácil conversar pode ser o que lhe confere um lugar de destaque na prateleira dos assistentes digitais disponíveis do Android.
É tão complicado quanto conversar com uma pessoa
Interagir com Bixby é como conversar com um humano. Enquanto o Assistente do Google às vezes pode parecer robótico e excessivamente programado, o Bixby parece uma entidade com o único objetivo de aprender o que o usuário gosta. De fato, toda vez que você clica em um comando, ele solicita feedback para garantir que está fazendo exatamente o que você solicitou.
Bixby pede feedback para garantir que está fazendo exatamente o que você pediu
É verdade que nenhum humano é obcecado em agradar o outro, mas com o Bixby tendo problemas para entender o inglês dos EUA (daí o atraso), é bom poder fornecer esse feedback instantâneo em vez de grunhir, pressionar o botão e tentar novamente. É assim que você resolveria um problema com um amigo, afinal; você abandonaria a atitude e tentaria fazer as pazes. É o que Bixby está tentando aqui também.
Com as ofertas do Google, tenho que pensar no único comando que abrange todas as ações que quero que aconteçam. Por exemplo, se eu quisesse reproduzir um podcast, pedi-lo por título e lembre-se de incluir o apelido do podcast. Caso contrário, o assistente não saberá qual aplicativo localizar para puxar essa mídia.
Em teoria, supõe-se que o Bixby seja mais fácil de controlar, porque você pode conversar com ele na sintaxe humana comum, sem precisar se lembrar de uma ordem específica de comandos. Funciona assim em alguns casos - cortando uma foto, por exemplo, ou desativando a tela sempre ativada nas configurações - mas, em alguns casos, não tem idéia por onde começar. Com o Google Play Music, por exemplo, Bixby tinha um entendimento difícil de que queria reproduzir um podcast. Normalmente, uso o Pocket Casts para essa rotina, mas, como ainda não é compatível com a visualização do Bixby Voice, tive que escolher a estrada menos percorrida. Essa rota não me levou a lugar algum, e acabei tocando para começar a reproduzir.
O botão Bixby
O novo botão Bixby do Galaxy S8 / S8 + tem sido um tópico importante ultimamente, em parte porque existem muitas pessoas por aí que preferem re-mapear para fazer outra coisa. Eu posso entender por que a Samsung gostaria de desencorajar isso, no entanto, porque esse botão é uma parte significativa da experiência do Bixby.
Não sei dizer quantas vezes o Assistente do Google falhou ao iniciar o comando, mesmo quando eu o segurava a poucos centímetros do meu rosto. Por esse motivo, desativei a capacidade de chamar o Assistente nos meus smartphones e deixei esse lance para as duas unidades da Página inicial do Google em minha casa. No momento, eu só uso o Assistente para controlar minha casa, não para interagir com meus dispositivos.
Mesmo em seu estado beta, o Bixby é mais fácil de usar do que o Google Assistant.
Em seu estado beta, o Bixby é mais fácil de usar do que o Google Assistant, mesmo quando estou murmurando. Enquanto sussurro para mim mesma enquanto digito, está ouvindo o nome e perguntando o que pode fazer para ajudar. O Google faria o mesmo, com certeza, mas quando não o ouve, não há outra alternativa além de desbloquear o telefone e tocar. É exatamente aí que o botão Bixby é útil.
Lembra dos dias da Nextel de antigamente, quando você podia pressionar para conversar com um amigo na mesma rede celular? O botão lateral do Galaxy S8 é efetivamente o push-to-talk do Bixby. Você pode usá-lo com a tela desligada ou pressioná-lo enquanto estiver dentro de um aplicativo compatível para controlá-lo apenas com sua voz. Você não precisa dizer "Ei, Bixby!" toda vez que você usa o telefone e não precisa especificar o aplicativo para seu comando.
Há algo estranhamente orgânico em pressionar um botão para falar com seu telefone também - como sentar no assento de Knight Rider, talvez? Honestamente, eu era jovem demais para assistir à série, mas imaginaria que a sensação de estar fisicamente conectado a um dispositivo eletrônico faz algo em nosso cérebro. Seja o que for, é o que faz com que pressionar o botão seja uma segunda natureza. A Samsung provavelmente deve permitir o remapeamento até que seja oficialmente lançado, porque sem a ajuda do Bixby Voice é apenas um botão inútil.
Ainda há muito trabalho a fazer
O fato de o Bixby Voice ter sido atrasado significativamente já fez muito para azedar sua chegada ao mundo, e isso é uma grande vergonha. Vejo o que a Samsung está tentando fazer aqui, além do que descreveu em seu comunicado de imprensa original; espera comercializar seu assistente digital contextual e personalizado como um complemento aos robustos recursos de pesquisa do Google Assistant, em vez de um substituto. Ironicamente, ele ainda não faz isso porque está tendo dificuldades com a sintaxe - como algo pode entender o contexto se não pode mesmo verificar a ordem das palavras?
O Bixby Voice não está no seu melhor estado beta, mas ainda gosto de interagir com ele mais do que normalmente faço com o Google Assistant precisamente porque é conversacional. Felizmente, este período de visualização ajudará a controlar o idioma inglês. O Bixby Voice é o tipo de assistente digital que o Android precisa e, se não decolar, pode pelo menos dar o exemplo. Imagino que haja pressão para lançar este produto antes que o Google descubra tudo.
