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Atualizado em 27 de outubro de 2017 - Poucas horas depois de liberar sua resposta inicial, o Google comentou o tom azul do Pixel 2 XL ao olhar a tela de um ângulo. De acordo com o Google, "queremos adicionar algumas informações sobre a tonalidade azul que alguns de vocês estão perguntando. A leve tonalidade azul é inerente ao hardware da tela e só é visível quando você mantém a tela em um ângulo agudo. Todas as telas são suscetíveis. para algum nível de mudança de cor (por exemplo, vermelho, amarelo, azul) ao visualizar de ângulos irregulares devido ao design da cavidade de pixel. Semelhante à nossa escolha com um ponto branco mais frio, seguimos o que os usuários tendem a preferir e escolhemos um design que muda azul." Tome isso como quiser.
Estamos conversando sobre o Pixel 2 XL há um tempo e, nos últimos dias, nosso foco está no visor do telefone. As duas principais questões que as pessoas enfrentam são as cores opacas ou insaturadas, e o local onde a barra de navegação está localizada. O Google disse que estava "investigando ativamente" essas reclamações em 23 de outubro e, agora, poucos dias depois, temos uma resposta oficial da empresa descrevendo seus planos para enfrentar o recente tumulto de críticos e consumidores.
Novo modo "saturado"
Primeiro, uma das críticas que algumas pessoas fazem com a tela do Pixel 2 XL não é um defeito: sua calibração de cores. Como já dissemos antes, o Google calibrou o painel do telefone com um perfil DCI-P3 que mostra cores mais precisas e mais verdadeiras do que o que você verá em outros telefones focados em ser mais saturados.
O Google já oferece um "modo Vívido" que aumenta a saturação da tela em 10%, para que as cores sejam mais vibrantes, mas como qualquer pessoa que possua um Pixel 2 XL sabe, essa é uma mudança extremamente marginal que realmente não faz discernir diferença.
O modo saturado fará com que a tela do Pixel 2 XL pareça mais com a do 2016 Pixel XL.
Para resolver as preocupações, em breve uma atualização de software chegará ao Pixel 2 XL (e Pixel 2 regular) que adicionará um novo modo "Saturado". Não está claro quanto será um aumento percentual na vibração, mas o Google diz que isso fará a tela parecer semelhante à dos Pixels de primeira geração, com mais saturação às custas da precisão das cores.
Esperávamos que isso acontecesse, mas ter uma palavra final do próprio Google de que cores mais saturadas estão a caminho deve ser uma boa notícia para muitos de nossos leitores. As opções são sempre boas.
Tentativa de reduzir a queima
Vimos relatos (e em nossos próprios telefones) de queima de tela bastante agressiva no Pixel 2 XL nos últimos dias, e sabíamos que isso era algo que não podia ser resolvido apenas por meio de software.
Como parte de sua defesa, o Google aborda o fato de que todos os painéis OLED mostram sinais de queima e retenção de imagens ao longo da vida - a questão é a rapidez com que isso acontece e o quão "ruim" é. E mais uma vez, o Google diz que está "investigando ativamente" os relatórios de burn-in recebidos. No entanto, isso é expandido com a seguinte declaração:
Testes extensivos da tela Pixel 2 XL mostram que suas características de decaimento são comparáveis aos painéis OLED usados em outros smartphones premium. O envelhecimento diferencial não deve afetar a experiência do usuário do telefone, pois não é visível no uso normal do seu Pixel 2 XL.
Isso pode ser uma boa ou uma má notícia, dependendo de quão mal você percebe o burn-in que vimos até agora no Pixel 2 XL, mas mesmo assim o Google está tentando remediar (ou atenuar) isso o máximo possível por meio de software. O Google está atualmente brincando com uma atualização de software futura que fará várias coisas, incluindo diminuir a barra de navegação após uma certa quantidade de inatividade e reduzir o nível máximo de brilho em 50 nits (uma quantidade imperceptível ao olho humano, diz o Google). A empresa também está trabalhando com desenvolvedores de aplicativos, para que uma barra de navegação branca possa ser usada no lugar de uma barra preta, para ajudar a reduzir ainda mais a possibilidade de desgaste.
Resta ver como esses truques de software realmente funcionam no mundo real, mas uma solução ainda é melhor do que nada.
Mais paz de espírito
Após o ataque de reclamações que o Pixel 2 XL recebeu recentemente, o Google agora também inclui uma garantia de dois anos com todos os Pixel 2 e 2 XL vendidos. Ter um ano adicional de proteção é um toque muito bom, especialmente considerando que - segundo o Google - nada estava realmente errado em primeiro lugar.
O que você acha?
Agora que temos uma resposta oficial do Google, o que você acha? Se você estava em cima do muro sobre o Pixel 2 XL, essa resposta o deixa mais inclinado a comprar o telefone? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!