Índice:
Problema reconhecido no manual da Nota 4, o hiato 'pode expandir-se ligeiramente' ao longo do tempo
Com o lançamento do Samsung Galaxy Note 4 na Coréia do Sul, surgiram relatos na imprensa coreana de um problema incomum de hardware que afetava algumas unidades do Note 4. A história, contada pela primeira vez na loja local IT Today, diz que algumas notas 4s da Coréia incluem uma lacuna entre a tela e a guarnição de metal grande o suficiente para inserir um cartão de visita. Como a Nota 4 ainda não está disponível globalmente, ainda não está claro o quão difundido é esse problema - e problemas de compilação isolados com novos smartphones não são exatamente incomuns.
Curiosamente, porém, a Samsung aborda essa questão diretamente em seu manual do Galaxy Note 4 europeu, que chegou ao site de suporte da empresa no dia anterior. Aninhado na página 180 do documento, na seção "Solução de problemas", está o seguinte -
Um pequeno espaço aparece ao redor da parte externa do gabinete do dispositivo
- Essa lacuna é um recurso de fabricação necessário e pode ocorrer um pequeno balanço ou vibração das peças.
- Com o tempo, o atrito entre as peças pode fazer com que esse espaço se expanda levemente.
Isso sugere que o espaço na tela da Nota 4 é uma característica do dispositivo em geral, não apenas uma aberração da fabricação que afeta os adotantes iniciais. O segundo ponto pode dar aos compradores uma pausa, no entanto, pois uma lacuna crescente entre a tela e o chassi não inspira exatamente a confiança na qualidade de construção do dispositivo. Além disso, não observamos problemas com o Galaxy Alpha, que usa um design com faixas de metal muito semelhante.
Saberemos mais quando o Galaxy Note 4 se tornar mais amplamente disponível. Enquanto isso, contatamos a Samsung para obter mais informações sobre a função que a lacuna na tela realmente serve e atualizaremos esta postagem com novos detalhes.
Atualização: Um porta-voz da Samsung comentou os relatórios que saem da Coréia:
O problema relatado não afeta a funcionalidade ou a qualidade do Galaxy Note 4. Garantimos aos nossos clientes que todas as unidades do Galaxy Note 4 atendem aos nossos rígidos padrões de fabricação e controle de qualidade
Embora esta citação não forneça mais detalhes sobre o problema, temos certeza de que alguns consumidores se sentirão mais confortáveis escolhendo o Galaxy Note 4 assim que disponíveis.
Fonte: ITToday.co.kr, Suporte Samsung Samsung via SamMobile
Podemos ganhar uma comissão por compras usando nossos links. Saber mais.
