Teste para os fabricantes de smartphones por aí e as operadoras americanas que aprovam suas atualizações sem fio:
- A primeira coisa de manhã, quando você está apenas vendo os e-mails da noite.
- Hora do almoço, porque para que mais você precisaria do seu telefone.
- Depois do jantar, quando você deve se ler para dormir com um bom livro.
- Ao dirigir pela estrada a 80 km / h, o telefone está conectado ao Android Auto.
A resposta, é claro, é NENHUM DOS ACIMA.
Mas é com isso que as pessoas lidam esta semana, pois a AT&T e a T-Mobile lançaram atualizações de sistema para o LG G4.
Sempre tivemos um relacionamento conflituoso com as atualizações de firmware, é claro. Por um lado, o Android como plataforma não foi projetado para haver uma atualização para governar todos eles. O código de liberação do Google não significa que você receberá magicamente a versão mais recente e melhor do Android em seu telefone até o final do dia. (Ou até o final do ano.) As atualizações do Android não são fáceis. Pergunte a qualquer fabricante sobre uma versão de manutenção, como é chamada, e eles lhe dirão rapidamente por que não são tão divertidos de fazer. Portanto, quando recebemos uma atualização, geralmente a queremos assim que possível.
E, embora os fabricantes estejam melhorando as atualizações mais rapidamente após o lançamento do novo código pelo Google, isso não significa que tudo está bem. Com muita frequência, ouvimos falar de coisas quebrando após uma atualização. Talvez estejam faltando arquivos. Ou aplicativos de repente não funcionam. Ou, pior, seu telefone ou tablet se torna inutilizável. Isso acontece, e não é bom. Então talvez esperar seja bom.
As atualizações levam uma eternidade para chegar ou são exibidas no pior momento. Os registros de alterações detalhados são uma obrigação e precisamos atrasar uma instalação.
Mas precisamos conversar sobre a atualização desta semana para o LG G4, que recebeu algum tipo de release de manutenção. Não temos certeza do que mudou, porque não vimos nenhum registro de alterações real para a atualização de 10 horas. (A T-Mobile, pelo que vale, enterrada em suas páginas de suporte mencionou que a atualização "obrigatória") melhora a estabilidade do software. "Nem mais, nem menos.) E isso é ruim o suficiente. O pior é que, para muitos de nós, a atualização foi enviada - e depois instalada - sem nenhum tipo de aviso no próprio telefone. Espero que você esteja no Wifi. Espero que seu telefone tenha sido carregado. (Há supostamente um cheque para esse último, mas, novamente, a transparência é fundamental aqui.) Espero que você esteja no meio de algo importante. No telefone ou respondendo a um email ou jogando um jogo ou algo assim. Eu? Eu estava bem no meio do quarto lugar naquele questionário acima. Dirigindo. Telefone conectado e executando o Android Auto. Ainda bem que não estava contando com o Google Maps, ou talvez eu tivesse que parar por 25 minutos para a atualização ser instalada e os aplicativos serem armazenados em cache novamente.
Isso é simplesmente inaceitável.
Pedimos à AT&T e LG para comentar. Ambos disseram que estavam checando a atualização, mas nenhum deles voltou para nós além disso.
Veja como é visualizado para as pessoas em nossos fóruns. Disse Espio da atualização de 174 megabytes da T-Mobile para 10h:
É legal da parte deles promover essa atualização sem me dar a opção de fazer isso agora ou mais tarde. Nada como ter o telefone exibindo uma tela brilhante ofuscante no meio da noite.
E embora a atualização da AT&T fosse muito menor, ela ainda pegou as pessoas de surpresa. Escreveu ansextra:
Acabei de receber a atualização, mas não foi dada uma opção. Peguei o telefone e vi uma mensagem de que a atualização foi bem-sucedida. Acho que perdi minha janela de 30 segundos.
Portanto, se você realmente viu a notificação de atualização, isso é ótimo. Pelo menos você teve um pouco de aviso. Se o telefone se atualizou durante a noite enquanto você dormia, bem, isso ainda não é bom, mas é melhor do que ser interrompido, suponho.
Mas a LG, a AT&T e a T-Mobile precisam saber disso: as atualizações obrigatórias estão OK. (Entendo que as pessoas preferem ter controle completo e rejeitar atualizações, se quiserem, mas isso também é algo que eu não recomendaria.) Mas não nos deixar escolher quando instalá-las é apenas um pequeno salto antes de enviar uma atualização que quebra coisas. Talvez isso tenha sido apenas uma supervisão de uma só vez. Talvez isso nunca aconteça novamente. Mas aconteceu desta vez, e todas as partes envolvidas deveriam saber melhor.
