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O FRP (Factory Reset Protection) é um método de segurança desenvolvido para garantir que alguém não possa simplesmente limpar e redefinir o telefone de fábrica se você o perdeu ou foi roubado. Começando com o Android Lollipop, o FRP é "padrão" no Android convencional, e a maioria das empresas que fabricam nossos telefones o implementou em seus próprios modelos. É uma coisa boa - torna o telefone roubado mais difícil de usar, o que o torna menos atraente para ladrões e qualquer coisa que possa proteger nossos dados em um telefone que perdemos é bem-vinda.
Pode se tornar um problema se você vender, trocar ou até mesmo doar um telefone sem que a fábrica o redefina. Como funciona explica o porquê.
Você precisa estar conectado com a conta "proprietário" do telefone (a que você usou para configurá-lo) para redefini-lo de fábrica. Isso significa que, se você me der seu telefone, não será possível redefini-lo sem que você esteja conectado. Existem soluções aleatórias na Internet, mas elas tendem a ser corrigidas quase assim que são descobertas. Você precisará conhecer os detalhes de login da última conta para usar o telefone antes de redefini-lo e criar uma nova conta de proprietário.
Fomos mordidos por isso nós mesmos. Enviamos telefones para toda a América do Norte e Reino Unido, e às vezes é fácil esquecer que você ainda está conectado quando coloca um telefone em uma caixa. E sim, acabamos tendo que compartilhar uma senha para passar pela configuração inicial devido a outras políticas que o Google possui para proteger sua conta. Se você alterar ou redefinir a senha da sua conta do Google, não poderá usá-la para limpar um telefone que esteja usando por 72 horas.
Desabilitar o FRP (Factory Reset Protection) é simples. Na maioria dos telefones, isso será feito automaticamente sempre que você optar por redefinir os dados através das configurações do telefone. Se o seu telefone tiver uma camada extra de proteção de redefinição da empresa que o criou ou tiver um aplicativo "encontre meu telefone" da empresa que o criou, desative-o manualmente primeiro.
Pode haver alguns dispositivos ainda em uso que exigem um trabalho um pouco mais prático. Se o seu telefone estiver executando o Android 5.1.1, talvez seja necessário remover as contas com login manual:
- Abra as configurações do seu dispositivo e remova qualquer segurança que você tenha na tela de bloqueio. Esta não é uma etapa necessária para todos os telefones, mas alguns querem que você faça isso, por isso estamos incluindo aqui.
- Feito isso, você precisa remover toda e qualquer Conta do Google do telefone ou tablet. Isso também é feito nas configurações - procure uma seção chamada Contas. Com uma conta selecionada, procure uma opção de exclusão ou remoção, geralmente oculta atrás dos três pontinhos no canto superior da tela.
- Depois de garantir que todas as contas do Google foram apagadas, você poderá redefinir o telefone ou o tablet de fábrica através das configurações do dispositivo.
Em telefones com Android 6 Marshmallow ou posterior, não deve haver problemas, desde que você opte pela redefinição de fábrica do telefone através de suas configurações. Isso removerá automaticamente todas as contas associadas de uma maneira que "libere" o telefone do FRP.
Você pode garantir que qualquer proteção de redefinição foi removida de um telefone para o qual deseja encontrar um novo proprietário. Tente fazer login novamente depois de redefini-lo. Se ele solicitar o nome de usuário e a senha anteriores, o FRP ainda estará ativado. Se não, você está pronto: desligue-o e encaixe-o!
Opa! Tarde demais eu já enviei
Se você esqueceu de desativar o FRP e enviar um telefone para outra pessoa, provavelmente precisará ajudá-los a configurá-lo. Isso significa dar a eles acesso à senha da sua conta do Google. A única outra opção razoável é devolvê-lo para que você possa fazer isso sozinho.
Se você optar por deixar alguém saber suas credenciais do Google, faça isso enquanto estiver ao telefone com ela. Dê a eles a senha da sua conta e verifique se funcionou e eles podem continuar o processo de instalação. Em seguida, altere imediatamente a senha da sua conta do Google e outras contas que possam estar usando a mesma senha.
Lembre-se de não apagar ou excluir a Conta do Google de outro telefone por 72 horas depois de fazer isso! Se você tentar, poderá estar bloqueado da sua conta e precisar conversar com alguém do Google para resolver tudo.
Embora não tenhamos visto as manchetes nos dizendo que o roubo de celulares diminuiu em qualquer porcentagem mensurável desde que o FRP foi ativado, ainda é uma boa maneira de manter seus dados seguros. E é muito fácil desativar quando você deseja que outra pessoa possa usar seu telefone antigo.
Atualização: junho de 2018 Atualizamos esta postagem com informações sobre a versão mais recente do Android e modelos populares de telefones.
