Índice:
Essa é uma pergunta (geralmente colocada como um fato, mas não é) que vemos quase diariamente. Alguém nos comentários de um artigo ou nas mídias sociais irá traçar uma linha sobre como o Google vende seus dados privados, e isso é ruim e assim por diante. Isso geralmente é seguido por como outra empresa é melhor, porque elas não coletam informações do usuário (o que é igualmente errado, como todas fazem) ou um pouco sobre você ser o produto. Pode até acontecer nos comentários deste artigo. Às vezes, a "era da informação" também é a era da desinformação.
Para ser claro, ninguém fora do Google sabe os detalhes exatos de como eles processam seus dados, mas temos um pouco de entendimento sobre como eles são coletados e por quê. É um modelo de negócios interessante - e lucrativo - e cria uma ótima conversa.
Quando você concorda com os termos e a política de privacidade de qualquer produto do Google, é informado desde o início quais dados estão sendo coletados (são muitos, com certeza) e exatamente com quem o Google os compartilhará e quando. Basicamente, ele compartilha seus dados apenas se:
- Você pede ao Google para compartilhá-lo.
- Um governo obriga o Google a compartilhá-lo em tribunal.
- Você tem um administrador de domínio do Google Apps gerenciando suas contas.
- O Google precisa de terceiros confiáveis para ajudar a processá-lo - usando esses mesmos padrões de privacidade.
O Google também pode compartilhar dados generalizados para "mostrar tendências sobre o uso geral" de seus serviços. Você é contado quando o Google diz ao mundo quantas pessoas usam o Gmail ou o Chrome. O Google também promete que, se alguma vez for comprado por outra empresa, todos receberemos um aviso antes de qualquer alteração na política de privacidade e a chance de remover nossos dados de seus servidores.
A política de privacidade é realmente fácil de ler e escrita em linguagem simples que qualquer pessoa pode entender. Você deveria ler.
Então, como eles ganham dinheiro dessa maneira?
Esta é a parte interessante. O Google usa seus dados para ganhar dinheiro. Muito dinheiro. Scrooge McDuck nadando em uma piscina cheia de dinheiro ao nível das moedas de ouro. Mas não vendendo.
Em vez disso, o Google oferece um serviço personalizado para as pessoas que compram espaço para anúncios. Digamos que eu faça um produto que agrade às pessoas que gostam de pescar. Quero que todos saibam sobre meu produto, mas minha pesquisa mostra que as pessoas que gostam de pescar têm maior probabilidade de gastar dinheiro e comprar meu produto. Ter as pessoas que gostam de pescar ver meus anúncios é realmente importante para mim.
Seus dados pessoais são valiosos para o Google, porque ninguém mais tem nesse nível.
O Google sabe muito sobre pessoas que usam seus serviços. Ele sabe o que pesquisamos on-line, o que compramos da Amazon (e outros lugares que usam o Google Analytics ou enviam e-mails sobre compras), onde estivemos e lugares que investigamos e até como chegamos aos lugares que visitamos. Isso é algo assustador, mas precisamos lembrar que o Google desassocia tudo da sua identidade pessoal, pois é coletada e processada. Nenhum ser humano está lendo suas coisas porque há muita coisa para ler. Essas coisas estão associadas ao que é chamado de "código de publicidade exclusivo" e o Google acompanha as coisas pelas quais esse código pesquisa, compra e obtém instruções e tudo o que considera importante.
Você tem algum controle sobre tudo isso. Visite as páginas da Minha conta do Google e veja exatamente o que você está compartilhando e como você pode gerenciar tudo. Optar pela exclusão de anúncios com base em interesses é fácil, embora isso não signifique que o Google pare de coletar os dados - apenas pare de associá-los ao seu ID de publicidade.
Também é importante observar que há coisas que o Google não associa ao seu ID de publicidade. Qualquer coisa sobre sua raça, religião, orientação sexual ou saúde ou outras categorias sensíveis nunca é associada a você, mesmo de forma anônima.
Depois que todos esses dados forem coletados e catalogados, o Google poderá me dizer que, se eu pagar X dólares em publicidade, poderá exibir meus anúncios em dispositivos (seu telefone, tablet e computador) em uso. por uma conta com um ID de publicidade que mostre interesse em pescar. Meus anúncios também serão exibidos em uma rotação para pessoas que optaram por sair ou não estão conectados ao Google e não recebem anúncios com base em interesses. Mas a maior parte da exposição do meu produto será direcionada para as telas de dispositivos com um ID de publicidade que mostre um interesse extra na pesca - as pessoas exatas que eu quero ver meus anúncios.
Se o Google vendesse alguma dessas informações para outras pessoas, não seria possível oferecer esse serviço exclusivo a nenhuma empresa que desejasse comprar espaço publicitário. E, no final, o Google é uma empresa.
Deveríamos nos preocupar com as informações pessoais que disponibilizamos, e o Google coleta muitos dados. Pode ser assustador, e a maneira como ele coleta e processa tudo é um pouco confusa e técnica (provavelmente com robôs), mas não está vendendo seus dados. É valioso demais para deixá-lo ir.
Atualização em janeiro de 2018: este artigo foi publicado anteriormente, mas as informações ainda são relevantes. Partes foram atualizadas com novas informações.
