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Caro LG: reinstalar o software em seus telefones Android não deve ser assim

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Anonim

Eu apenas tive que atualizar manualmente um arquivo KDZ para o meu T-Mobile LG V10. Agora estou pronto para desligá-lo e nunca mais tocá-lo, e tudo isso é devido ao método tolo necessário para "consertar" quando você precisa consertá-lo.

Eu gosto do V10. Gostaria que a LG levasse minha privacidade e segurança um pouco mais a sério e enviasse correções de segurança regularmente (quero dizer, vamos lá, até o BlackBerry pode fazer isso), e o software da LG me faz querer arrancar os cabelos às vezes, mas eu gosto do jeito que foi construído, adoro a câmera e o hardware de áudio HiFi é muito bom. Eu a carrego comigo como minha câmera e tocador de música conectados "aponte e dispare".

De qualquer forma, como sou a única pessoa aqui que usa o V10 regularmente, precisei escrever algumas palavras comparando-o com o Galaxy S7 - as pessoas adoram isso, e comparar o melhor dos melhores da LG e Samsung é algo que eu tenho estava ansioso para fazer. Mas eu não queria escrever nada sem a atualização do Marshmallow (que demorou muito para chegar, mas essa é uma história totalmente diferente) e algo na minha unidade estava estragando tudo. O OTA não funcionou com sucesso e o LG Bridge não pôde verificar a versão do software.

Entendo que isso pode acontecer, embora também pense que talvez alguém tenha me enviado uma versão especial "única" do software com esse telefone específico - minha configuração "HiFi DAC" sempre funcionou com todos os aplicativos, por exemplo. De qualquer forma, depois de alguma solução de problemas com a T-Mobile, finalmente fui encaminhado para a LG. Em vez de enviar meu V10 para algum lugar e esperar, eu sabia que poderia consertar isso sozinho. É aí que as coisas deixaram de ser uma experiência ruim para uma dor de cabeça completa.

Eu uso todos os tipos diferentes de telefones Android, mas não "mexo" com nenhum que não seja um Nexus. Não me importo de esperar que um OTA seja pressionado e não me preocupo com bloatware que não consigo desinstalar. Se é muito ruim, simplesmente não vou usá-lo. Eu gosto de pensar que é assim que a maioria das pessoas (as que não visitam regularmente os blogs do Android) usam um telefone. Mas, como mencionei acima, eu precisava dessa atualização para fazer um pouco de trabalho. Imagine como vocês uivariam se eu comparasse o V10 com o S7 enquanto o primeiro ainda estava rodando o Lollipop.

Como normalmente não me importo com coisas como exibir imagens de fábrica ou fazer root ou alterar software em telefones que não são da marca Nexus, não fazia ideia do que eu era. Eu sabia o que fazer - instale o programa LGUP no Windows e baixe o arquivo KDZ correto para o meu V10 - mas nunca o fiz antes.

Eu sabia o que fazer, mas não tinha ideia do que eu era.

Para iniciantes, ter que baixar e instalar o software (com direitos de administrador) para Windows a partir de algum site de compartilhamento de arquivos é algo que ninguém deve fazer. Mas a LG não disponibiliza a ferramenta LGUP para todos, portanto, alguém que trabalha em um local que pode reparar e restaurar telefones LG teve que pegar uma cópia e compartilhá-la. O mesmo vale para o arquivo KDZ (a imagem de fábrica) - a LG não deseja que você o possua, então você precisa fazer algumas manobras através do LG Bridge, encontrar o URL certo e fazer o download - ou fazer o download direto de uma cópia de outra pessoa foi roubado de um servidor LG e espero que seja "legítimo". Isso é outra coisa que ninguém deveria fazer.

Quando você compra um computador que não foi projetado para o seu bolso - e os telefones Android também são computadores - você recebe uma cópia do software de remessa ou um método para fazer o download por conta própria, para ter um backup. A maioria dos computadores Windows armazena um backup completo em uma partição no disco rígido principal, para que você sempre tenha uma cópia, enquanto a Apple e o pessoal que fabrica computadores Linux (e isso inclui o Chromebook) têm um link público para fazer o download de uma cópia. Você pagou por uma licença para todo esse software com a compra do computador, e é muito fácil colocar cheques para que você não possa usá-lo para fins não intencionais. Se algo quebrar, você sempre tem um método para restaurar o software em sua propriedade muito cara. E as ferramentas para isso são fornecidas sem a necessidade de encontrar alguém interno que possa vazar uma cópia.

Por que as pessoas que fazem a maioria dos telefones Android não podem fazer a mesma coisa?

Não estou dizendo que piscar um telefone Nexus é fácil, mas tudo o que você precisa fazer é fornecido com instruções completas sobre como usá-lo. O carregador de inicialização usa comandos fastboot para exibir imagens em flash (que são fornecidas em um local acessível direto do Google), e todas as ferramentas estão disponíveis para o trabalho com qualquer computador - você pode exibir a versão mais atual do software em um Nexus S (até o modelo Sprint) usando um computador antigo executando o Solaris (através do QEMU construído a partir da fonte), se você quisesse. Eu certamente desejo que alguém do Google HQ gaste algum tempo e crie um front-end fácil e um instalador do Windows / OS X, mas pelo menos está lá. E você pode usar tudo isso sem instalar programas potencialmente perigosos de fontes possivelmente desonestas. A Motorola oferece ferramentas e arquivos semelhantes para telefones fabricados desde que o Google o comprou (veja figura), e espero que isso não mude em 2016, agora que o Google está fora de cena e a Lenovo entrou em cena.

As coisas são diferentes com outras marcas de telefones Android. A HTC chega perto de alguns modelos (embora alguém precise que eles saibam que "seu PC" não é um substituto válido para "seu computador executando o Windows XP ou posterior, ou Vista com algumas ferramentas adicionais"), mas os outros "grandes" players - ou seja, Samsung e LG - agem como se você não tivesse acesso ao backup do software de remessa ou às ferramentas necessárias para instalá-lo.

O Fastboot funciona bem e é gratuito, mas não faz muito para a maioria dos telefones Android.

Isso é ridículo. Não é como se alguém que fosse capaz de separar as imagens do software já não pudesse "roubar" nenhum software diretamente do telefone. A LG sabe disso. Todas as pessoas que fabricam nossos telefones sabem disso, porque são pessoas realmente inteligentes que podem facilmente arrancar qualquer arquivo de qualquer dispositivo em execução. A LG não está protegendo nenhum IP, não disponibilizando tudo o que você precisa. Tudo o que preocupa é que você precisa levar (ou enviar por e-mail) o telefone para alguém que ele aprova se algo der errado.

Tudo isso é estúpido. Imagino que metade das pessoas que visitam o Android Central regularmente poderiam usar o LGUP sem grandes problemas, se fosse fácil de obter e instalar. (E temos fóruns cheios de pessoas brilhantes, se você precisar de ajuda.) Em vez disso, você precisa encontrar o arquivo DLL, o instalador do aplicativo e uma pasta comum aleatória e fazer tudo na ordem certa para fazê-lo funcionar - e é depois você localizou a imagem KDZ ou TOT correta para o seu telefone - e a baixou da fonte que parece mais confiável, porque a LG não deseja que você a tenha.

O kicker? O Fastboot existe. Você pode usar o fastboot para o OEM desbloquear o V10. Você pode usar o fastboot para fazer o flash completo de um Moto X desbloqueado. O Google fornece o utilitário fastboot gratuitamente, e qualquer pessoa pode criar um telefone que o use da maneira que se destina a ser usado. Em vez disso, empresas como a LG (e muitas outras) limitam sua funcionalidade para que possam usar outra coisa e controlar quem pode consertar o telefone pelo qual você pagou. Se a LG estiver preocupada com a possibilidade de quebrar as coisas, tente substituir o telefone, um grande aviso de que você deve concordar ao baixar ou usar o software é muito fácil e levaria cerca de mil palavras a menos para escrever. O pequeno (e eu acho que é muito pequeno) número de pessoas que usariam essas ferramentas não teria muito efeito sobre os resultados.

Usar o LGUP não é difícil - mas encontrá-lo e instalá-lo corre alguns riscos

Nem todo mundo quer comprar ou usar um telefone Nexus. Mas se você estiver na posição em que as coisas estão realmente quebradas, sempre poderá corrigir problemas, porque o Google não está tentando impossibilitar sua correção. E não é apenas o Google. A Microsoft fornece aos usuários a ferramenta Phone Image Designer {.nofollow}. A Apple tem o iTunes para consertar tudo e qualquer coisa, portanto, enquanto eles tratam os "dispositivos móveis" de maneira um pouco diferente, eles facilitam quando você precisa reparar um software danificado. Não me diga que a Microsoft e a Apple se importam menos com suas reivindicações de IP e garantia do que a LG ou a Samsung. Eu fico pensando que é tudo sobre controle de hardware pelo qual o dinheiro da sua carteira pagou e, se for esse o caso, é um motivo de besteira. Eu quero melhor Não apenas para mim - estou feliz usando um Nexus e não preciso me preocupar com a tolice -, mas para todos. Continuarei votando com minha carteira, mas sei que muitas outras pessoas não podem ou não querem, e você também merece melhor.