Problemas comuns do galaxy s9 e como corrigi-los

O hardware da Samsung é sólido, principalmente em telefones de última geração, como o Galaxy S9 e o S9 +. Mas sempre que você fabrica dezenas de milhões de um telefone e os envia para todo o mundo, alguns clientes tendem a encontrar problemas - e, nessa escala, eles podem se tornar rapidamente significativos.

Agora que o Galaxy S9 e o S9 + estão fora do mercado há vários meses, estamos reunindo os problemas mais comuns e descobrindo as melhores maneiras de corrigi-los.

Vida útil da bateria ruim

Algumas pessoas relatam uma bateria sólida, principalmente no Galaxy S9 + maior, mas o telefone menor deixa algo a desejar para usuários pesados ​​de smartphones. Não importa a sua situação, veja como aproveitar ao máximo a bateria que você possui:

• Use o modo de economia de energia. Ao ativá-lo a partir das configurações rápidas da tela de notificação ou das configurações de manutenção do dispositivo, o modo de economia de energia "médio" reduzirá a resolução da tela, diminuirá o brilho e impedirá que os aplicativos sejam despertados em segundo plano. Você não deve usar esse modo o tempo todo, mas se estiver com pouca carga, pode ser um salva-vidas.
• Você pode encontrar aplicativos que consomem muita bateria acessando Manutenção do dispositivo e tocando em Uso da bateria para ver o que consome mais energia ao longo do dia. Se algo estiver fora do comum, fique de olho nele e veja se ele continua causando problemas.
• Desinstale aplicativos não utilizados, pois eles podem estar acordando em segundo plano e usando a bateria sem o seu conhecimento. Se você não usa um aplicativo há algum tempo, não há necessidade de mantê-lo por perto, pois ele pode estar usando a bateria.
• Pode parecer muito legal, mas você pode economizar muita bateria desativando o Always On Display. Vá para Configurações, Tela de bloqueio e segurança e toque no botão ao lado de Sempre ligado. Um compromisso pode ser limitar as horas de execução (por meio dessas configurações), em vez de tê-lo o dia inteiro.

Ficar sem armazenamento

A Samsung fez uma grande jogada ao colocar 64 GB de armazenamento interno no Galaxy S9 e S9 + e até lançou opções de 128 e 256 GB, o que significa que você tem ainda mais pistas para usar o telefone sem se preocupar com armazenamento. Ainda assim, algumas pessoas atingirão esse limite mais cedo ou mais tarde. Aqui estão algumas dicas para limpar seu armazenamento interno:

• Transfira as fotos para um serviço de gerenciamento em nuvem como o Google Fotos. O serviço oferece backup ilimitado de uploads de alta qualidade levemente compactados, além de 15 GB de backups gratuitos de qualidade total. Após o upload das fotos, você pode economizar espaço removendo-as do telefone.
• Use o recurso de manutenção de dispositivos interno do Galaxy S9, encontrado nas configurações. Toque em Armazenamento e veja o que ele pode oferecer para limpar. Lembre-se de que pode limpar algumas imagens em cache e arquivos temporários que terão que ser baixados novamente novamente quando você usar alguns aplicativos.
• Exclua aplicativos não utilizados ! Você pode ter entrado em uma onda de downloads quando comprou o telefone pela primeira vez, mas acabou usando 20 dos 200 aplicativos que instalou. Percorra seus aplicativos e encontre alguns que você não usa - pressione e segure o ícone do aplicativo e toque em Desinstalar para removê-lo do seu telefone. Você sempre pode baixá-lo novamente mais tarde.
• Obtenha um cartão SD e comece a armazenar dados não críticos, como músicas, filmes, fotos e vídeos no cartão. Você pode mover alguns aplicativos, mas a melhor maneira de economizar espaço de armazenamento é mover primeiro grandes arquivos de mídia.

Problemas de Wi-Fi, Bluetooth e GPS

Lidar com problemas sem fio pode ser frustrante, esteja você falando de Wi-Fi, Bluetooth ou GPS. Existem tantas variáveis ​​envolvidas que pode ser difícil dizer se o problema está no fim do telefone ou em outro lugar. Os princípios básicos para solucionar esses problemas são os seguintes:

1. Desligue o Wi-Fi ou o Bluetooth, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Se isso não resolver o problema, siga em frente.
2. Reinicie seu telefone. Às vezes, tudo o que é necessário é dar um chute rápido no botão de redefinição e você estará pronto.
3. Se os problemas de Wi-Fi persistirem, tente esquecer a rede pressionando longamente o nome da rede e tocando em Esquecer rede. Em seguida, toque na rede novamente para redigitar a senha e reconectar.
4. Se os problemas de Bluetooth persistirem, tente desemparelhar o dispositivo do telefone e emparelhar novamente. Para fazer isso, toque no ícone de engrenagem ao lado do nome do produto e pressione Desemparelhar. Coloque o dispositivo ao qual você está se conectando no modo de emparelhamento e conecte novamente.
5. Se estiver preocupado, você pode ter alterado as configurações inadvertidamente e deseja recomeçar, vá para Gerenciamento geral, Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede.
   • Isso esquecerá todos os seus dispositivos Wi-Fi e Bluetooth salvos, mas pode ser o necessário para corrigir o problema.

Se os problemas persistirem nesse momento, é provável que estejam relacionados a outra coisa na cadeia, como o roteador sem fio ou o acessório Bluetooth que você está tentando usar. Siga as etapas de solução de problemas para esses dispositivos e comece do zero.

O software não está atualizado

Uma das maiores frustrações dos fãs do Android é o quão lento a Samsung pode manter o software atualizado, mesmo em seus dispositivos mais caros e populares. Você sempre pode verificar se há atualizações over-the-air (OTA) disponíveis em Atualização de software em suas configurações - mas só porque você não recebe uma atualização dessa maneira não significa que não há uma disponível. Você pode atualizar manualmente usando o software de desktop Smart Switch da Samsung - basta instalá-lo, conectar o telefone e solicitar que faça o download das atualizações automaticamente. Às vezes, o cronograma escalonado de lançamento do OTA pode atrasar a programação e você pode obtê-lo mais rapidamente através do seu computador.

Se você tentou atualizar pelo ar e através do seu computador e ainda não possui o software mais recente, é provável que ele ainda não tenha sido liberado para o seu telefone. Lembre-se de que a Samsung não lança a mesma atualização de software para todos os modelos de seus telefones ao mesmo tempo, e pode haver diferenças no tempo de lançamento entre países e até operadoras individuais. Além disso, a Samsung raramente acompanha os patches de segurança mensais e, muitas vezes, acumula vários patches em apenas uma atualização a cada poucos meses.

Como redefinir a fábrica do Galaxy S9

Às vezes, depois de muita solução de problemas e trabalho, você simplesmente não consegue encontrar o que está causando problemas no seu telefone. Quando tudo mais falhar, pode fazer sentido redefinir o telefone de fábrica e começar do zero. Faça backup de seus dados importantes e execute estas etapas rápidas para redefinir seu telefone da maneira que ele saiu da caixa:

1. Vá para suas configurações.
2. Role para baixo até Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Restaurar dados de fábrica.
5. Leia o aviso, role para baixo e toque em Redefinir dispositivo.
   • Se você tiver um padrão de tela de bloqueio ou PIN, precisará confirmar.

Outros problemas

Quais são os seus principais problemas com o Galaxy S9 ou S9 +? Manteremos este artigo atualizado quando novas informações estiverem disponíveis!