Problemas comuns do eco da amazon e como corrigi-los

O Amazon Echo e o Echo Dot são os melhores alto-falantes domésticos inteligentes com controle de voz que você pode comprar. Eles trabalham com muitos produtos e serviços domésticos inteligentes diferentes, e há um monte de coisas realmente legais que você pode fazer com eles.

Mas, como todos sabemos, nem sempre há sol e rosas com tecnologia. As coisas ficam fora de sincronia ou param de se conectar e, quando o fazem, pode ser muito frustrante. Felizmente, estamos aqui para ajudar com alguns conselhos sólidos sobre problemas comuns que você pode encontrar com o Alexa e seu Amazon Echo.

O alto-falante eco é desconectado frequentemente da rede sem fio

É o problema número um que você provavelmente encontrará ao configurar qualquer dispositivo sem fio em sua casa. Se você achar que o Amazon Echo está subitamente lutando para permanecer conectado à sua rede sem fio, é melhor desligar tudo - o que significa seu modem e / ou roteador e os alto-falantes do Amazon Echo que estão enfrentando problemas de conectividade.

Se você ainda estiver com problemas, pode ser necessário aproximar o alto-falante Echo do roteador sem fio ou, alternativamente, um problema com outros dispositivos em sua casa, como o microondas, causando interferência na rede de 2, 4 GHz. Se você possui um roteador de banda dupla com 2, 4 GHz e 5 GHz, deve acessar o aplicativo Alexa e configurar o Amazon Echo para conectar-se ao sinal de 5 GHz do seu sinal sem fio - desde que esteja próximo o suficiente para obter um bom sinal.

Alexa é acionada por programas de TV ou transmissões de notícias

Se você está apaixonado pelo Amazon Echo e usa o Alexa, é provável que esteja interessado em assistir a programas ou noticiários sobre o seu assistente de IA em casa. Mas isso pode levar inadvertidamente o Alexa a ser desencadeado pela palavra mágica de vigília e um comando de um personagem de programa de TV ou repórter - que você pode experimentar em primeira mão se mora em San Diego.

Se esse é um problema recorrente, você pode considerar algumas opções de correção rápida. Primeiro, considere afastar o Alexa da TV ou dos alto-falantes para que ele não escute tão ativamente as palavras de alerta daquilo que você está assistindo. Idealmente, a Amazon recomenda colocá-lo a pelo menos 20 cm de distância de uma parede, em um local tão central e aberto quanto possível. Se estiver com problemas, altere a palavra de ativação de Alexa para "Amazon" ou "Echo" nas configurações do aplicativo Alexa. Infelizmente, as palavras de ativação personalizadas ainda não estão disponíveis.

Se você deseja garantir que o Alexa entenda sua voz, sempre pode acessar as configurações do aplicativo Alexa e refazer a sessão de treinamento por voz.

O Alexa não se conecta a outros dispositivos

Uma das melhores partes de possuir um Amazon Echo é usá-lo como ponto de acesso a todos os outros dispositivos inteligentes que você pode ter em toda a sua casa. Mas, por mais fácil que seja a configuração e o uso das coisas, às vezes você pode achar que as coisas estão fora de sincronia.

Há várias luzes inteligentes e outros produtos disponíveis que funcionam com o Alexa; portanto, o primeiro passo para determinar onde o problema será descobrir como o dispositivo está conectado ao Alexa. Alguns produtos funcionam diretamente com o Alexa, enquanto outros produtos domésticos inteligentes devem primeiro ser conectados ao seu próprio hub, com o qual o Alexa se comunica. Como mencionado acima na seção sobre conectividade Wi-Fi, sua primeira etapa deve ser sempre ligar e desligar tudo que não está sendo conectado e verificar se eles se conectam quando a energia é reiniciada.

Se isso não ajudar, você deve acessar o aplicativo Alexa no seu telefone e verificar o status dos dispositivos ou procurar seu produto na seção de habilidades. Como alternativa, alguns produtos só podem funcionar com o Alexa por meio de uma receita IFTTT. Se você ligou tudo no ciclo de energia e ainda está tendo problemas com um dispositivo ou serviço conectado por meio de um Skill ou IFTTT Applet, convém executar o processo de configuração do dispositivo novamente do zero.

Como redefinir e começar do zero

Se tudo mais falhar e o alto-falante do Amazon Echo ainda estiver se comportando de forma engraçada, talvez seja hora de uma redefinição definitiva no próprio alto-falante. Se você possui um Amazon Echo ou Echo Dot de primeira geração, precisará de um clipe de papel para pressionar o botão de redefinição física na parte inferior da base do alto-falante. Se você tiver um ponto de segunda geração, pressione e mantenha pressionados os botões Sem áudio e Diminuir volume juntos até o toque ficar laranja, geralmente em torno de 20 segundos. O anel ficará azul.

Depois de redefinir seu Amazon Echo, você precisará passar pelo processo de instalação novamente, começando com a conexão com o Wi-Fi e com a configuração da sua conta Amazon.

Como tem sido sua experiência?

Você já encontrou algum dos problemas descritos acima? Algum problema novo ou (ainda melhor) algumas soluções para compartilhar? Deixe um comentário abaixo!

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