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A Xiaomi tem muito trabalho a fazer antes do lançamento nos EUA, e não tem pressa
A Xiaomi vendeu mais de 50 milhões de telefones em 2014, possui dezenas de engenheiros e equipe de design e é seguida por uma gigantesca base de fãs obstinados. Mas, a menos que você viva na China ou na Índia, provavelmente não sabe muito sobre isso. É claro que os fãs mais exigentes do Android entre nós podem ter ouvido falar desse fabricante de smartphones difícil de pronunciar, mas muitos ainda não tiveram a chance de ver ou usar um de seus telefones.
Com um evento de imprensa somente para convidados na quinta-feira em San Francisco, a Xiaomi decidiu se apresentar nos EUA na esperança de poder criar algum interesse ocidental na empresa. Depois de uma apresentação de duas horas, nos atualizando com a forma como a Xiaomi opera e suas ambições elevadas, a grande vantagem para mim foi que ela ainda não está pronta para entrar nesse mercado … ainda.
Você pode facilmente ver as notícias de que a Xiaomi lançará um subconjunto de seus produtos que não são celulares, incluindo fones de ouvido e outros acessórios, em um portal dos EUA da loja Mi.com e acha que realmente quer estar aqui - mas considerando a posição em que a empresa está, não há pressa em chegar aos estados. Não é que os consumidores americanos sejam menos valiosos (certamente temos bastante renda disponível) ou que a Xiaomi tem medo da concorrência - é principalmente um jogo de números simples.
É claro que, a partir de agora, a Xiaomi tem muito trabalho pela frente se, quando se trata de preparar seus produtos para os EUA, mesmo que isso seja uma prioridade para a empresa. Seus dispositivos, assim como seu software MIUI, são claramente direcionados aos seus atuais consumidores asiáticos. Os lançamentos semanais de software da Xiaomi, com base no feedback de quase 40 milhões de fãs que dão feedback em seus fóruns, estão focados em ajustar o sistema operacional e em trazer novos recursos que são ainda mais personalizados para os países nos quais atualmente opera. Devido ao seu número limitado de mercados, muitos dos recursos atraentes do MIUI são realmente aplicáveis apenas à Ásia - a Xiaomi nunca precisou pensar em como sua interface seria usada e percebida em outros lugares.
Para lançar seus telefones e tablets nos EUA, a Xiaomi precisaria tomar uma iniciativa massiva para localizar completamente o MIUI - e esses novos recursos lançados toda semana - em um mercado completamente diferente, e isso não é uma tarefa fácil. Enquanto isso, ela busca a aprovação da FCC para cada um de seus dispositivos fabricados para operar em redes americanas (menos a Verizon e a Sprint, podemos supor), tenta contornar as operadoras com seu modelo de comércio eletrônico de venda de telefones diretamente para consumidores e implementando um novo sistema de pedidos e suporte ao cliente para o Ocidente. Essa é uma batalha difícil.
Agora, para colocar em perspectiva todo esse custo e tempo potencial, pense no tamanho dos EUA. Para uma empresa sediada na China, o mercado dos EUA simplesmente não é tão grande. É uma coisa estranha de se pensar quando vemos fabricantes lutando para lançar primeiro nos EUA, mas a Xiaomi conquistou uma participação de mercado global substancial simplesmente vendendo na China e nos países asiáticos vizinhos. Sua última grande expansão foi para a Índia em julho de 2014, que compartilha muitas das mesmas qualidades de mercado da Ásia.
A China não está nem perto do pico de adoção de smartphones entre sua população de quase 1, 4 bilhão e a população de 1, 25 bilhão da Índia fica com cerca de 20% de penetração de smartphones. Só esses dois países são enormes mercados com consumidores ávidos por tecnologia e, em muitos casos, seu primeiro smartphone - um ótimo conjunto de consumidores para se apaixonar pela ampla gama de produtos da Xiaomi. Então, por que a Xiaomi gastaria muito tempo (entre outros recursos) tentando lançar nos EUA, um mercado de smartphones fortemente saturado, uma fração do tamanho de seus atuais mercados endereçáveis, quando tem espaço mais do que suficiente para crescer na Ásia e na Índia?
O resultado final não é aquele que necessariamente queremos ouvir, mas provavelmente é a realidade: a Xiaomi não levará seus telefones para os EUA por algum tempo. Lançar o Mi.com e vender um pequeno conjunto de acessórios baratos para acostumar os consumidores americanos ao nome Xiaomi faz sentido - só não pense que este pequeno passo para os estados significa muito mais do que isso.
