Duas plataformas, uma casa: escolhendo entre o google assistant e amazon alexa

Eu moro em uma casa multiplataforma. Às vezes, é incrivelmente chocante, principalmente quando me vejo incapaz de escolher entre plataformas. Eu permaneço no Google e em seu Assistente, porque todos os meus dispositivos nascem no Google e estão vinculados aos serviços do mecanismo de pesquisa? Ou finalmente decido fazer pleno uso da minha assinatura anual do Amazon Prime? Esse é o enigma que eu enfrento.

Não estou falando apenas de alto-falantes conectados aqui: quando você escolhe entre um dispositivo do Google e um produto da Amazon, escolhe entre dois ecossistemas robustos muito diferentes. Assim como o Google tem seu assistente orientado por IA, a plataforma Chromecast e Android TV e uma variedade de serviços de terceiros integrados, a Amazon oferece seus gadgets conectados e uma biblioteca de conteúdo para qualquer um que também esteja empolgado com a idéia de dia de envio. Não é apenas um produto que essas empresas estão vendendo aqui; é um estilo de vida e o que você escolhe leva a um estilo de vida rítmico, no qual você confia apenas nos serviços oferecidos pelo alto-falante conectado.

Eu mesmo experimentei isso quando comprei recentemente um Amazon Echo Dot para acompanhar meus dois dispositivos Google Home, apenas para adicionar um pouco mais de variedade à minha lamentável casa conectada. É verdade que faz parte do meu trabalho usar essas coisas (principalmente considerando que a Alexa está presente nos smartphones), mas também está me ajudando a entender algumas das principais diferenças entre os ecossistemas conectados do Google e da Amazon.

Amazon compra coisas para você

Como se isso não estivesse claro desde o início, o único objetivo da Amazon integrar mais variedade ao seu comércio é vender coisas para você. E funciona maravilhosamente! Há uma razão para o termo "Amazon Diário" ser um item básico em algumas famílias.

Passei meses morando com a Página inicial do Google e nunca pedi para comprar qualquer coisa. Por outro lado, o Amazon Echo Dot se tornou o gadget de compras; está lá quando meu marido e eu estamos enlouquecendo tentando organizar nossas vidas, estocando as necessidades. Somos o comercial que você costuma ver para o Alexa.

O comercial que você costuma ver no Amazon Alexa.

Não é uma coisa ruim; de fato, isso pode explicar por que a Amazon está assumindo a liderança. De acordo com o TechCrunch, embora o Google Home tenha vendido bem durante as férias do ano passado, foi o Amazon Echo Dot que manteve a consistência durante o primeiro trimestre do ano:

O Google Home também vendeu mais unidades do que o Echo Dot durante as férias, mas mal representou 39% das vendas de unidades, contra os 38% da Dot. O Echo original detinha uma participação de 21% durante esse período.

Após as férias, porém, o Dot alcançou rapidamente as vendas unitárias, superando o Google Home com uma participação de 53 por cento em comparação com os 30 por cento do Home.

Os alto-falantes conectados ainda não são considerados um item doméstico comum, mas a pequena amostra de dados que temos mostra esse interesse em aumentar. Não tenho dúvida de que o Amazon Alexa é o que mais pessoas conhecem, porque agora existem quatro dispositivos Amazon Echo diferentes para escolher. São mais quatro chances de adicionar o Alexa à sua casa através de um dispositivo que também pode funcionar como seu principal portal de compras.

O Google funciona melhor com minhas coisas

Não sou fã do aplicativo Alexa. É um pouco tedioso e, quando se trata de recursos visuais e integração de terceiros, acho mais fácil navegar no aplicativo Página inicial do Google. Talvez seja porque eu estou acostumado com o modo de vida definido pelo Google e com a forma como as estruturas de menu e os aplicativos são definidos, mas há algo na interface em tons de cinza do Alexa que não parece refinado.

Ainda estou me aprofundando nos componentes domésticos inteligentes do aplicativo Alexa, que é o The The Wirecutter sugere que o Echo Dot é melhor usado, mas o Google Home continua sendo o mais adequado para minha sala de estar porque possui uma integração real com o Chromecast. Posso usar comandos de voz para transmitir música através do Soundcloud e reproduzir podcasts através do Pocketcasts; a Página inicial do Google também se integra bem à minha configuração de áudio em várias salas, o que ajuda quando estou configurando o ambiente para um jantar.

Os dois ainda estão em andamento

Em um teste realizado pela Gigaom no mês passado, os resultados mostraram que, muitas vezes, o Google Assistant e o Amazon Alexa nem respondem a perguntas da mesma maneira. Parte disso tem a ver com o fato de serem duas plataformas individuais de inteligência artificial, com o processamento de algoritmos em segundo plano. Como resultado, a maneira como você faz uma pergunta terá uma implicação diferente, dependendo da sua consulta.

De acordo com o 360i, em um teste de 3.000 perguntas, o Google Assistant respondeu 72%, enquanto o Alexa respondeu apenas 13%. Mas, quando uso qualquer um dos produtos, percebo que minha preguiça em formular perguntas da maneira correta gera um resultado infeliz. O Assistente do Google e o Alexa exigem um estado de espírito atual quando você está interagindo com ele. Caso contrário, você se repetirá constantemente.

Estou ansioso pelo dia em que não preciso programar nenhum dos dispositivos com um serviço como o IFTTT para prepará-lo para minha preguiça; Quero ser capaz de gritar meio comando e fazer com que Alexa e o Assistente saibam o que estou perguntando.

Qual plataforma você está usando?

A resposta para saber se o Google Assistant ou o Amazon Alexa é o melhor como assistente doméstico é inteiramente relativa. É possível que eu possa responder depois de alguns meses usando os dois dispositivos conectados, mas também não estou com pressa de descobrir. As plataformas são tão incipientes, mas é promissor ver que os números de vendas apontam para o interesse. Talvez tenhamos uma imagem mais clara de qual consumidor de plataforma é o melhor depois desta temporada de festas - e depois que o Google traz essas atualizações que ele visualizou no Google I / O 2017.

Você está usando uma plataforma conectada em sua casa? O que você ama sobre isso? Conte-nos nos comentários!