Índice:
- A TELUS apresenta o programa de troca - crédito para o novo dispositivo do seu aparelho antigo
- Pesquisa mostra que a maioria dos canadenses tem dispositivos antigos espalhados pela casa, mas gostaria de trocá-los
A operadora canadense TELUS anunciou hoje que, imediatamente, os clientes poderão visitar qualquer uma das suas quase 700 lojas de varejo e negociar até três dispositivos por até US $ 200 em crédito. A política de troca aplica-se a smartphones, pontos de acesso Wi-Fi e chaves de Internet móvel, e o crédito concedido pode ser aplicado a novos dispositivos ou acessórios. Os dispositivos de troca devem ser novos o suficiente para a transportadora se recuperar; se eles forem muito velhos, você receberá uma doação de US $ 3 para a Tree Canada em seu nome. O programa de troca é aberto a clientes TELUS novos e existentes.
A nova política está em resposta direta a uma pesquisa encomendada pela transportadora em colaboração com a eRecyclingCorps, que constatou que 54% dos canadenses querem negociar em seus telefones, mas não sabem como. Conduzida em uma amostra de 1.011 adultos canadenses, a pesquisa também mostrou que 61% dos entrevistados têm até cinco dispositivos antigos em suas casas, e trocariam com prazer por algo em troca. A reciclagem ambientalmente segura era uma preocupação para 82% dos pesquisados. O anúncio da TELUS, junto com mais informações sobre a pesquisa, pode ser encontrado após o intervalo.
A TELUS apresenta o programa de troca - crédito para o novo dispositivo do seu aparelho antigo
Pesquisa mostra que a maioria dos canadenses tem dispositivos antigos espalhados pela casa, mas gostaria de trocá-los
TORONTO, 21 de março de 2012 / CNW / - A TELUS está facilitando ainda mais a entrada dos clientes nos melhores e melhores dispositivos sem fio com a introdução de um programa de troca. O novo programa de troca da TELUS recompensará os clientes com crédito imediato na loja por seus dispositivos usados, dando a eles a chance de descartar seus resíduos eletrônicos de maneira segura e inteligente.
"Colocar nossos clientes em primeiro lugar é o cerne do que fazemos na TELUS, e isso significa que estamos ouvindo e entendendo que eles desejam atualizar os dispositivos com mais facilidade e mais frequência", disse Brent Johnston, vice-presidente de soluções de mobilidade da TELUS. "Nos últimos anos, lançamos uma série de iniciativas para tornar nosso serviço mais fácil e mais transparente. Aplicamos os mesmos princípios ao nosso novo programa de troca. É uma maneira inteligente e amigável para nossos clientes de obter seu próximo dispositivo com mais rapidez, negociando no dispositivo atual o crédito pelos melhores e mais recentes smartphones e acessórios ".
A necessidade de um programa de troca nunca foi tão grande. A TELUS recentemente encomendou uma pesquisa para descobrir o que os canadenses fazem com seus aparelhos antigos e descobriu que 61% disseram ter entre um e cinco celulares antigos em casa. O mesmo número de canadenses pesquisados, 61%, disse que trocaria alegremente seus telefones antigos se obtivesse algo em troca de fazê-lo. Além disso, os canadenses estão muito preocupados com o acúmulo de lixo eletrônico em casa, com 82% declarando que entregariam seus telefones antigos se soubessem que estariam dispostos a se livrar da segurança.
Trabalhando em colaboração com eRecyclingCorps (eRC), a TELUS está disponibilizando seu programa de troca para todos os clientes TELUS, novos e existentes. A partir de hoje, os clientes podem simplesmente apresentar seu dispositivo em uma loja TELUS e receberão um crédito se o telefone for recente o suficiente para ser reformado ou, se não, uma doação de US $ 3 à Tree Canada em seu nome para o plantio de uma árvore para cada unidade reciclada. Os clientes podem negociar até três telefones, chaves móveis da Internet ou dispositivos Wi-Fi móveis (com um valor combinado máximo de até US $ 200). Os créditos serão aplicados aos custos de dispositivos ou acessórios para uma nova ativação ou renovação no momento da negociação.
"Esta pesquisa mostra que os canadenses não querem apenas uma maneira fácil de trocar seus dispositivos aposentados, mas também gostariam de ser recompensados. A TELUS está em parceria com a eRecyclingCorps para dar exatamente o que eles querem - crédito instantâneo por dispositivos na na loja ", disse David Edmondson, CEO da eRecyclingCorps. "O programa de troca TELUS facilita para os clientes obter crédito pela compra dos telefones e acessórios mais recentes, mantendo com segurança seus telefones antigos fora dos aterros sanitários".
A pesquisa também descobriu:
-54% dos canadenses gostariam de reciclar seus celulares, mas não sabem como
-24% dos canadenses de 18 a 34 anos se consideram gurus da tecnologia e sempre usam o telefone sem fio mais recente, contra 11% dos canadenses de 35 a 54 anos
-Quebec é o campeão da reciclagem de dispositivos, com 61% dos quebequenses reciclando seus dispositivos antigos
A TELUS e seus membros da equipe estão comprometidos em oferecer uma experiência justa, transparente e confiável ao cliente, continuando a fazer alterações amigáveis nos serviços e nos planos de tarifas. Iniciativas recentes incluem:
Planos de tarifas simples e claras, sem acesso ao sistema e taxas da operadora 911
Planos de taxa de dados flexíveis para evitar choques nas contas
Notificações de uso de dados SMS grátis
Serviços de desbloqueio de dispositivos
-Taxas de roaming internacional reduzidas em até 60% e estão disponíveis sem um passe de viagem complexo
Termos de propriedade de dispositivo redefinidos que facilitam a atualização para os melhores e mais recentes smartphones a qualquer momento.
Para mais informações sobre como a TELUS está colocando os clientes em primeiro lugar, visite www.telus.com/you.
Em 2011, em uma cerimônia em Ottawa, a Tree Canada reconheceu formalmente a TELUS como patrocinadora do Ultimate por contribuir com mais de US $ 1 milhão em sua causa.
Visite about.telus.com/community/en/partnerships/treecanada para saber mais.
Sobre a
pesquisa
De 9 a 10 de fevereiro de 2012, foi realizada uma pesquisa on-line com uma amostra de 1.011 adultos canadenses que também são membros do painel do Angus Reid Forum. A margem de erro - que mede a variabilidade da amostra - é de +/- 3, 09%, 19 vezes em 20. A amostra foi equilibrada por idade, gênero, região e educação, de acordo com os dados mais recentes do censo, para ser totalmente representativa da amostra. população do Canadá. Discrepâncias entre totais são devidas a arredondamentos.
Sobre
eRecyclingCorps
A eRecyclingCorps (eRC) é a fornecedora líder mundial de soluções de troca de dispositivos sem fio para operadoras. Fundado em 2009 para fornecer um modelo escalável para reutilizar e reutilizar dispositivos obsoletos, o eRC faz parceria com operadoras e varejistas globais para fornecer crédito instantâneo de troca na loja. O eRC renova os dispositivos com padrões rigorosos de certificação e os vende para consumidores nos países em desenvolvimento a um preço acessível, superando a barreira digital. O eRC completará mais de 5 milhões de trocas sem fio em todo o mundo em 2012. Para mais informações, visite erecyclingcorps.com.
Sobre a Árvore
Canadá
A Tree Canada é uma organização de caridade sem fins lucrativos criada há 20 anos para incentivar os canadenses a plantar e cuidar de árvores em ambientes urbanos e rurais. A Tree Canada envolve empresas canadenses, agências governamentais e indivíduos para apoiar o plantio de árvores, a ecologização de pátios de escolas e outros esforços para sensibilizar os canadenses aos benefícios de plantar e manter árvores. Até o momento, mais de 77 milhões de árvores foram plantadas, mais de 450 escolas foram esverdeadas e a Tree Canada organizou 9 conferências nacionais de florestas urbanas. Para mais informações, visite www.treecanada.ca.
Sobre
TELUS
A TELUS (TSX: T, TA; NYSE: TU) é uma empresa nacional de telecomunicações líder no Canadá, com receita anual de US $ 10, 4 bilhões e 12, 7 milhões de conexões com clientes, incluindo 7, 3 milhões de assinantes sem fio, 3, 6 milhões de linhas de acesso à rede fixa e 1, 3 milhão de assinantes de Internet e mais de 500.000 clientes de TV TELUS. Liderada desde 2000 pelo presidente e CEO, Darren Entwistle, a TELUS fornece uma ampla gama de produtos e serviços de comunicação, incluindo redes sem fio, dados, protocolo de Internet (IP), voz, televisão, entretenimento e vídeo.
Em apoio à nossa filosofia de doar onde moramos, a TELUS, nossos membros e aposentados contribuíram com mais de US $ 260 milhões para organizações de caridade e sem fins lucrativos e ofereceram 4, 2 milhões de horas de serviço às comunidades locais desde 2000. Onze TELUS Community Boards em todo o Canadá lideram as iniciativas filantrópicas locais da TELUS. A TELUS teve a honra de ser nomeada a corporação filantrópica mais destacada do mundo em 2010 pela Association of Fundraising Professionals, tornando-se a primeira empresa canadense a receber esse prestigiado reconhecimento internacional.
Para mais informações sobre a TELUS, visite telus.com.
