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O que você precisa saber
- A Sprint afirmou que os hackers conseguiram invadir suas contas de clientes através do site da Samsung, 'adicione uma linha'.
- A transportadora alega ter tomado 'ação apropriada' para proteger as contas dos clientes afetados.
- A Sprint não revelou exatamente quantas contas de clientes foram comprometidas pela violação.
Apenas quatro meses após uma violação de dados que comprometeu as contas de usuários de alguns clientes da Boost Mobile, a Sprint agora admitiu que os hackers conseguiram obter acesso não autorizado a algumas de suas contas de clientes através do site da Samsung em 22 de junho. ainda para revelar o número de clientes afetados pela violação.
De acordo com uma carta que a operadora enviou aos clientes afetados, as informações pessoais que podem ter sido visualizadas pelos hackers incluem o nome e o sobrenome do cliente, número de telefone, tipo de dispositivo, ID do dispositivo, ID do assinante, número da conta, cobranças recorrentes mensais, data de criação da conta, qualificação para atualização, endereço de cobrança e serviços complementares.
Para acreditar na Sprint, os hackers não conseguiram obter nenhuma outra informação que pudesse representar um risco de fraude ou roubo de identidade. A operadora disse à CNET que os números de cartão de crédito e previdência social de seus clientes são criptografados e não foram comprometidos durante a violação. Alega ainda ter tomado as medidas apropriadas para proteger as contas de seus clientes contra acesso não autorizado. A transportadora ressegurou as contas dos clientes afetados três dias após a violação em 25 de junho, redefinindo o PIN da conta.
A Samsung, por outro lado, admitiu que foram feitas tentativas fraudulentas de acessar as informações da conta de usuário da Sprint por meio de seu site. No entanto, a empresa esclareceu que as credenciais de login da Sprint usadas para obter acesso não autorizado não foram obtidas em seu site e que nenhuma informação de conta de usuário da Samsung foi acessada como parte das tentativas de invasão. Ele já implementou medidas para impedir essas tentativas fraudulentas no futuro.
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