Um homem da Flórida processou a Samsung depois que seu Galaxy Note 7 supostamente explodiu no bolso, causando queimaduras de segundo grau. A Reuters relata que Jonathan Strobel estava em uma loja da Costco em Palm Beach Gardens em 9 de setembro, quando o aparelho pegou fogo.
Ele disse que o telefone queimava diretamente nas calças, resultando em queimaduras graves na perna direita. Strobel disse que também foi gravemente queimado no polegar esquerdo, depois que ele esticou o braço para tentar remover o telefone da calça.
Strobel agora está buscando indenizações não especificadas por "contas médicas, salários perdidos, dor e sofrimento e outras supostas lesões", segundo o relatório.
Infelizmente para o meu cliente, o recall chegou tarde demais.
"Ele tem uma queimadura profunda de segundo grau, aproximadamente do tamanho do telefone, na coxa direita", disse o advogado de Strobel. "Infelizmente para o meu cliente, o recall chegou tarde demais".
A Samsung foi criticada nas últimas semanas por ter iniciado originalmente seu próprio programa de substituição voluntária nos EUA sem o envolvimento das autoridades.
O momento do incidente o coloca depois que o programa de substituição da Samsung estava em vigor, mas antes da Nota 7 ser oficialmente retirada nos EUA em 15 de setembro. No mesmo dia Strobel diz que seu aparelho explodiu, a Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor dos EUA disse aos proprietários da Nota 7 para de usar o aparelho enquanto trabalhava com a Samsung em um recall oficial de produto.
Esse caso é o primeiro processo conhecido relacionado à Nota 7, que na quinta-feira estava ligada a 92 casos de incêndio ou explosão de bateria apenas nos Estados Unidos. O CPSC disse que os 92 casos incluem 26 relatos de queimaduras e 55 relatos de danos materiais.
Um detalhe potencialmente significativo ausente do relatório é se o telefone de Strobel estava ou não carregando quando supostamente pegou fogo. (Dado que aparentemente estava no bolso dele na época, a probabilidade é a favor de não estar conectada a nada.) A maioria dos casos de grande repercussão de incêndios relacionados à Nota 7 envolveu a explosão do telefone durante o carregamento.
O presidente e COO da Samsung America, Tim Baxter, pediu desculpas aos clientes em uma mensagem de vídeo na quinta-feira, quando a Nota 7 foi oficialmente lembrada nos EUA.
