Veja por que os displays Galaxy Fold já estão falhando

Apenas alguns dias depois que jornalistas, incluindo nós aqui no Android Central, puseram as mãos no Galaxy Fold pela primeira vez, vários relatórios surgiram de que os dispositivos de revisão inicial estavam tendo falhas de tela para fora e para fora. Pelo menos quatro dispositivos diferentes têm problemas importantes na tela que exigiram a substituição total do dispositivo, o que pode não parecer muito até que você perceba que, nesse ponto, talvez haja apenas algumas dúzias de Galaxy Folds nas mãos de pessoas fora dos funcionários da Samsung.

Analisando todas as informações disponíveis e usando o Galaxy Fold, há claramente duas questões distintas em jogo aqui: uma que pode ser corrigida e outra que deve ser uma preocupação para a Samsung quando o Fold chegar às mãos dos consumidores.

Problema 1: A cobertura plástica da tela parece removível

Este é o problema "corrigível" dos dois.

O Galaxy Fold, como qualquer outro telefone dobrável, possui uma camada de plástico na parte superior do próprio painel de exibição OLED que permite flexionar todo o conjunto. Ainda não temos vidro flexível, então é assim que as coisas terão que ser no futuro próximo. Mas o problema com essa camada superior do Galaxy Fold é que ele se parece exatamente com um protetor de tela pré-instalado que vimos telefone após telefone - incluindo o Galaxy S10 - que você tem a opção de remover. Na Dobra, no entanto, a camada não foi projetada para ser removida. Não é apenas desaconselhável fazê-lo, não é para ser removível. Se você remover a camada superior, efetivamente fez o mesmo que remover o vidro de cobertura do seu Galaxy S10 - e, nesse ponto, o próprio painel de exibição falhará em pouco tempo.

O telefone vem com esta camada / película protetora. A Samsung diz que você não deve removê-lo. Eu o removi, sem saber que você não deveria (os consumidores também não saberão). Parecia removível no canto esquerdo, então eu o tirei. Eu acredito que isso contribuiu para o problema. pic.twitter.com/fU646D2zpY

- Mark Gurman (@markgurman) 17 de abril de 2019

PSA: existe uma camada que parece ser um protetor de tela na tela do Galaxy Fold. NÃO é um protetor de tela. NÃO remova-o.

Cheguei tão longe, antes que a tela brilhasse e apagasse. Começou de novo com uma substituição. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 de abril de 2019

As mensagens da Samsung para os primeiros revisores explicitamente nos lembraram que a camada superior da tela não era removível e que comprometeria a integridade da tela. Mas, mesmo assim, o desejo de remover essa camada superior está arraigado em todos nós há mais de uma década - o plástico não parece certo em um telefone e parece removível porque não atinge as bordas da tela. moldura. Mesmo alguns dos criminosos mais flagrantes de protetores de tela pré-instalados no passado ainda permitiam tecnicamente remover o protetor e fazer com que o telefone funcionasse corretamente posteriormente. Este simplesmente não é o mesmo caso, mesmo que pareça o mesmo no início.

A Samsung deve deixar claro para os consumidores que o plástico não deve ser adulterado.

Portanto, essa parte do problema é corrigível, mas não sabemos se a Samsung planeja abordar mais a sério com o lançamento no varejo. Lembre-se de que o Galaxy Fold já está em pré-venda e será enviado para consumidores comuns (embora não em grande número), sem informações de exploração ou extra. Eles apenas colocam um telefone em uma caixa e, quando você combina com o intenso desejo de descascar plástico de novos telefones, você está preparado para um ciclo de más notícias de telas quebradas do Galaxy Fold.

Felizmente, as unidades Fold de varejo adequadas terão um pequeno aviso na película protetora que cobre todo o telefone fora da caixa. Infelizmente, todos nós fomos condicionados a retirar rapidamente esse plástico e usar nossos novos e brilhantes telefones, e esse aviso será descartado rapidamente. Dada a gravidade da situação, caberia à Samsung fazer alterações em suas embalagens e software para tornar explícito possível que o plástico não seja removido como qualquer outro telefone - um único aviso no pedaço de plástico que as pessoas arrancam às pressas de todos os telefones realmente não é suficiente quando as consequências são graves.

Problema 2: a tela é apenas frágil, ponto final

Esse é o maior problema que a Samsung não consegue "consertar" sem anos de desenvolvimento da tecnologia de tela que permite que esses telefones se dobrem repetidamente.

Portanto, você não deve remover a camada superior da tela do Galaxy Fold. Nós sabemos disso agora. Mas o fato de você poder removê-lo (se você for persistente) e simplesmente fazer isso é suficiente para tornar completamente inútil e rapidamente quebrado a exibição é um mau sinal. Pelo menos dois dos relatórios de falha de exibição vieram enquanto a camada superior do Galaxy Fold foi mantida no lugar e sem danos, o que aponta para uma discussão mais ampla sobre o quão frágil é a tecnologia de exibição, mesmo que você cuide dela ou use-a como qualquer outro outro telefone.

SUPER YIKES: algo aconteceu com a tela do meu Galaxy Fold e causou uma protuberância. Não sei como isso aconteceu e estou esperando a resposta da Samsung. Está quebrado. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr

- Dieter Bohn (@backlon) 17 de abril de 2019

https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20

Se, como vimos, tudo o que mantém a tela funcionando é um pedaço fino de plástico flexível, não é um bom presságio para suas perspectivas de durabilidade a longo prazo. Com revestimentos de tela Gorilla Glass muito fortes, nós nos acostumamos a ser muito ásperos nos telefones - e o Fold simplesmente não será capaz de suportar tanto abuso. Apesar de muita engenharia ser aplicada para manter a parte dobrável da tela operacional com milhares de dobras, isso não significa necessariamente que ele possa lidar com impactos e danos em outros lugares.

Nenhum dos Galaxy Folds que o Android Central desenvolveu problemas de tela, embora seja muito fácil ver como esses problemas podem surgir. Tudo o que você precisa fazer é passar o dedo sobre a parte dobrada da cobertura do monitor para ver como, com o uso repetido, as lacunas na cobertura do monitor podem se desenvolver e, eventualmente, comprometer a integridade da unidade através da introdução de objetos estranhos.

Por seu lado, a Samsung forneceu a Mark Gurman, da Bloomberg, a seguinte declaração:

Um número limitado de amostras iniciais do Galaxy Fold foi fornecido à mídia para revisão. Recebemos alguns relatórios sobre a tela principal nas amostras fornecidas. Inspecionaremos minuciosamente essas unidades pessoalmente para determinar a causa do problema. Separadamente, alguns revisores relataram ter removido a camada superior da tela, causando danos à tela. A tela principal do Galaxy Fold possui uma camada protetora superior, que faz parte da estrutura da tela projetada para proteger a tela de arranhões não intencionais. A remoção da camada protetora ou a adição de adesivos na tela principal podem causar danos. Garantiremos que essas informações sejam claramente entregues aos nossos clientes.

Isso deve impedir você de comprar um Galaxy Fold?

Há muitas razões pelas quais você deve estar cético em relação à separação de US $ 2.000 para comprar um Galaxy Fold, bem antes de qualquer um desses relatórios de falhas na tela. A durabilidade e a longevidade de uma tela flexível sempre seriam questionadas nesses dispositivos dobráveis ​​de primeira geração para o consumidor - não esperávamos necessariamente vê-la começar tão espetacularmente ou tão cedo. E acredite, essas discussões não serão exclusivas do Galaxy Fold.

Se você estava entusiasmado o suficiente com o Galaxy Fold para fazer uma pré-encomenda, ou pelo menos vê-lo nas lojas no final de abril antes de comprar potencialmente, seria uma boa ideia lembrar-se de todos esses tipos de problemas que pode ser associado a um dispositivo que introduz um novo fator de forma e tantas novas tecnologias. O Galaxy Fold não é um telefone normal e está realmente empurrando o envelope de maneiras que não vemos há anos; isso vem com compromissos, e você deve saber sobre todos eles antes de decidir comprar.

O cliente está sempre certo

Samsung Galaxy Fold

Duas telas para amar, duas telas para quebrar

O Galaxy Fold dobrável da Samsung é uma notável peça de engenharia. Apesar dos primeiros sinais de que a tela de seu tablet está propensa a quebrar, há muito o que gostar sobre a primeira dobrável da Samsung.

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