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Você já teve problemas com o acordo de troca de US $ 200 da galaxy s8?

Anonim

Em maio, a Samsung começou a vender uma versão desbloqueada do Galaxy S8 e S8 + em seu portal de comércio eletrônico e, com isso, ofereceu US $ 200 para o telefone com uma troca válida. O ponto alto do acordo foi que a Samsung (pelo menos não na superfície) colocou um limite no que os telefones poderiam ser considerados para a troca; qualquer dispositivo, desde que estivesse em boas condições de funcionamento, seria válido.

Veja na Samsung

Mas logo após o início do programa, e as pessoas começaram a enviar seus telefones mais antigos para a Samsung, eles receberam e-mails de rejeição informando que os telefones que eles pensavam que seriam elegíveis para o programa não eram, e eles seriam cobrados $ 175 e não seriam negociados. telefone de volta - até telefones considerados inelegíveis para o programa valem US $ 25.

  • msp1518

    Isso merece seu próprio segmento. Estou realmente surpreso que eles possam ser tão incrivelmente estúpidos. Sim, algumas pessoas tentariam tirar proveito do comércio de 200 ofertas nos S8 e outras o fizeram. Em voz alta. Mas rejeitar telefones que realmente se qualificam é uma má jogada. Pessoas que enviaram em boas condições, trabalhando com iPhone 4, Galaxy S6, Note 5, etc. foram rejeitados e cobrados US $ 175. Alguns…

    Resposta

    A questão decorre principalmente, de acordo com as pessoas em nosso fórum e no Reddit, da aplicação inconsistente dos termos e condições de troca da Samsung, que afirma que todas as unidades submetidas ao programa devem estar em boas condições de funcionamento e devem ter uma exibição funcional, sem rachaduras ou quebras, não esteja na lista negra de transportadoras, não tenha bloqueios de reativação e deve ter um software limpo de redefinição de fábrica.

    Tudo isso parece óbvio, mas algumas pessoas receberam e-mails informando que seus telefones aparentemente "em boas condições de funcionamento" eram inelegíveis para o acordo, e porque a Samsung tem a última palavra na decisão (e mantém os telefones), muitos usuários ficaram frustrados com a opacidade da proposição (que agora acabou, pelo que vale a pena).

    Alguns, no entanto, se saíram melhor:

  • clownin72

    Eu fiz essa promoção há cerca de três semanas na variante da at & t e fiquei realmente cético sobre isso. Depois de ler todos os lugares e conversar com o suporte da Samsung, enviei um telefone antigo e antigo da HTC. Recebi um e-mail na semana passada dizendo que foi aceito. Acho que tive sorte.

    Resposta

    Muitas pessoas decidiram, talvez justificadamente, negar o acordo, apesar de sua proposta tentadora:

  • trucksmoveamerica # AC

    Afirmei em outro post que este é um desastre, me disseram que qualquer telefone está bom, então não será um problema. Eu mantenho meu post inicial, isso tem um desastre escrito, tudo o que envolve a Samsung diretamente é um desastre. Não vou lidar com a Samsung diretamente nunca mais, a última promoção de US $ 99 para o S8 foi uma merda, recebi minha promoção, mas foi uma viagem difícil e muita coisa …

    Resposta

    E se você? Você já teve algum problema com este acordo?

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