Nesta semana, o chatran da marca flanqueadora da operadora canadense Rogers apresentou um novo plano promocional que supostamente oferece dados ilimitados, juntamente com conversas e textos em todo o Canadá, por apenas US $ 40 por mês. Em um mercado em que não é inédito gastar mais de US $ 100 em alguns gigabytes de dados, vale a pena examinar mais de perto.
Esse chamado acordo ilimitado está cheio de advertências
Mas esse chamado acordo ilimitado está cheio de advertências em seus termos e condições, que são reconhecidamente expostos no site da empresa. Primeiro, como muitas outras iniciativas de bate-papo, ele se limita a "zonas" esculpidas artificialmente que descrevem muitas das maiores cidades do Canadá - neste caso, a Grande Toronto, Edmonton e Calgary. Quando o chatr começou, seu mandato era competir com os novos participantes, Mobilicity e Wind Mobile, imitando suas limitações de infraestrutura do mundo real. Posteriormente, a Mobilicity foi comprada pela empresa-mãe do chatr, Rogers, e a Wind Mobile foi comprada no ano passado pela Shaw Communications.
Essas zonas não são notórias, pois seguem um modelo de negócios estabelecido pela empresa há anos. Em vez disso, o novo plano do chatr se confunde ao impor um limite de largura de banda de 1 gigabyte a um plano ilimitado, o que é explicado nos termos e condições assim:
Se o uso de dados na zona em um mês exceder a distribuição de dados 3G de acordo com seu plano, o uso de dados permanecerá ilimitado, mas a velocidade dos dados será reduzida de até 3 Mbps para até 64 kilobits por segundo (para download e upload) até a sua data de aniversário. Muitos aplicativos que não exigem alta largura de banda (como email e navegação na web) não devem ser afetados por essa redução de velocidade. Os aplicativos que provavelmente serão afetados por essa redução de velocidade são aqueles que exigem maiores larguras de banda (por exemplo, streaming de vídeo).
Não são apenas os dados ilimitados limitados a apenas 1 gigabyte nas velocidades 3G, mas as chamadas velocidades "premium" são limitadas a apenas 3 Mbps, caindo para um mísero 64 kbps após exceder a largura de banda alocada. Dessa forma, o chatr se safa ao afirmar que seu plano possui dados ilimitados sem contornar a visão bastante míope do Código de Conduta Sem Fio.
Esse movimento normalmente não seria considerado desonesto, mas por um fator importante: o chatr é executado na rede de Rogers, que é tecnicamente capaz de velocidades 3G acima de 42Mbps. O fato de suas limitadas velocidades 3G serem limitadas a apenas 3 Mbps é por uma razão: imitar as reais restrições de rede da Wind Mobile.
Esta é uma corrida que Rogers não quer vencer; ele apenas deseja manter o status quo.
Alguém poderia argumentar que não há nada de errado com a prática de Rogers de prejudicar sua própria rede, para competir melhor com uma empresa que a maioria dos canadenses nem consideraria por sua infraestrutura medíocre. E esse bate-papo, mesmo a poucos 3Mbps, tem uma cobertura de rede consideravelmente melhor do que a Wind, dada a sua rede mais madura, é um motivo de comemoração. Mas esta é evidentemente uma corrida que Rogers não quer vencer; ele apenas deseja manter o status quo.
Essa prática também poderia estabelecer um precedente no mercado sem fio canadense, justificando o uso de limites de velocidade, além dos limites mensais de largura de banda aos quais já estamos acostumados.
A boa notícia é que, para clientes com necessidades de smartphones com baixa largura de banda nas três cidades qualificadas, esse é realmente um bom negócio. Mas por trás do verniz existe uma prática punitiva de uma empresa que não tem motivos para fazê-lo. Ao limitar artificialmente a velocidade de sua rede, Rogers aumenta - ou diminui, dependendo de como você o vê - a barra para operadoras de desconto em todo o país.
